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François GOUJON

LILLE

En résumé

Directeur général et Directeur Marketing, j'ai évolué principalement dans 3 secteurs: l'électronique B2C et B2B (8 ans), la distribution textile par vente à distance pendant 11 ans et auparavant la presse pendant 6 ans.

Mon profil est orienté vers la conception et la mise en oeuvre de politiques commerciales Multi-canal (Web, CRM, media above the line), en France et à lInternational, où j'ai vécu 8 ans.

Mes compétences :
Achat
Branding
Branding and identity
COMMERCE
E commerce
Management
Management de marque
Management equipe
Marketing
Marketing direct
Microsoft CRM
Multi canal
Optique
Sea
Seo
Web

Entreprises

  • Conrad Electronique - Directeur Marketing et E-Commerce

    2012 - maintenant Web marketing trafic eshop emailing
    EMerchandising achats France
    Print et marketing direct
    Relations presse
    Salons
    Secteurs b2c et b2b
  • Redcats La Redoute Portugal - Directeur Marketing

    2007 - 2010 Responsable du Chiffre d’affaires jusqu’à la Marge Commerciale.
    Réalisation des campagnes Multi-canal fidélisation et de prospection (SEM via Google, Afiliés, newsletters), CRM-Marketing Direct, partenariats et R.Publiques.
    Marketing Produit (Pricing, Merchandising Web et Catalogues, Plan Produits).
    Optimisation des bases de données clients.

    Réalisations :
    Web : Passage de la 7ème à la 1ère position nationale en termes de visiteurs uniques et 1er site de e-commerce en ventes en 2009.
    Croissance du web, passé de 19% du CA à 50% en 2,5 ans.
    Branding : Etudes clients qualitatives et quantitatives, Focus groups...
    Modernisation de l’image de La Redoute, via RP, TV, Presse, Radio.
    Obtention du trophée Superbrands 2009 et 2010.
    Lancement des marques Daxon (Senior) et Somewhere (CSP ABC).
    Optimisation : Réduction des discount offerts aux clients.
    Équipe : réorganisation « multi-canal » et responsabilités web pour chacun.

    Innovations : « La Redoute web experience dans la rue », Fashion adviser online et en TV.

    Management : 5 équipes (17 pers): Client, Produit, Studio, Fabrication et Traduction.
    Membre du Comité de Direction de Redcats Portugal.
    Participation aux projets transverses de la Direction Marketing Internationnale.
  • Daxon UK - Redcats / PPR - General Manager

    2003 - 2007 Responsable Budget et résultat d’exploitation de la filiale.

    Réalisations : Création d’une équipe web. Redesign du site www.daxon.uk
    Développement d’une stratégie produit spécifique UK.
    Repositionnement de Daxon et lancement réussi d’1 Marque Low cost.

    Management : 3 équipes (12 pers), Marketing, Produits et Finance.
    Co-pilotage des services Multimarques (Contact Client, RH, Logistique).
    Membre du Comité de Direction Multi-marques de Redcats UK et rattaché au CEO de Redcats Senior Brands au siège en France.
  • Daxon Allemagne (Redcats / PPR) - Brand Manager

    2001 - 2003 Responsable de la stratégie, du plan à 3 ans et du compte d’exploitation.
    Création et mise en œuvre des campagnes de marketing direct.
    Mise en place de l’offre Produits avec la centrale d’achat France.

    Réalisations : Redressement et croissance à 2 chiffres pendant 2 ans.
    Optimisation des performances de la Relation Clientèle et des circuits VPC.
    Choix des prestataires externes. Relations avec la Deutsche Post.

    Management : passage de 1 à 4 personnes.

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