Mes compétences :
Dynamisme et volonté d'aboutir dans la missio
Esprit d'équipe
Analyse de données
Organisation du travail
eCommerce
centre commercial
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Category Management
Entreprises
APSYS
- Chargée de Marketing & Communication
Levallois-Perret2014 - maintenantLancement et exploitation de centres commerciaux
- Gestion du marketing BtoB de trois centres en projet : définition du positionnement, choix du concept de communication, stratégie digitale, communication chantier, élaboration des budgets
- Lancement d’un retail park : plan média, relations enseignes, site internet, inauguration
- Recommandations stratégiques et opérationnelles pour son exploitation
- Pilotage d’études consommateurs : élaboration du questionnaire, planning et suivi
Optimisation des outils corporate
- Refonte du site internet du groupe, déploiement des versions française et anglaise, gestion du site
- Elaboration de différents outils de communication (plaquettes commerciales et corporate)
- Rédaction de dossiers et communiqués de presse
- Préparation de salons (Retail Connections & Siec 2015)
EK FRANCE (Ambiance & Styles, Culinarion)
- Chef de projet
Le Kremlin Bicêtre cedex2013 - 2014Problématique: Anticiper les évolutions à venir (in store et e-commerce) ainsi que leurs conséquences sur les concepts, le mode de gestion, les équipes et la communication des enseignes EK France
Missions:
* Élaboration des outils d'analyse des points de vente physiques et sites e-commerce
* Analyse des retours terrain et focus group ;
* Présentation finale de l'étude lors du congrès annuel
UNILEVER
- Assistante Category Manager Europe
Rueil-Malmaison2012 - 2013* Recommandations merchandising: développement de la PLV, aide déploiement du nouveau modèle global du rayon du thé
* Optimisation de l'assortiment européen : analyse des performances, recommandations par pays, négociations avec les pays, gestion du site interne de l'assortiment européen
* Aide à la promotion : mise en place d'un site interne de goodies
* Stratégie : analyse du marché du thé en Europe, suivi des performances pays, partage des Best Practices
* Assistance aux équipes locales/équipes Brand development : argumentaires de vente, PLV pour les innovations
ABANICO Chocolat
- Chargée de CRM
2011 - 2012- Analyse de la base de données client (type d’achat, panier moyen, fréquence d’achat…)
- Création du club de fidélité: benchmark, construction du business case, supports de communication
- Communication : animation du blog « Pas un jour sans chocolat », création et publication d’articles et de newsletters
- Recommandations sur le parcours de vente : optimisation du nombre de clics
- Web administration du site e-commerce
Abanico Chocolat
- Chargée de CRM
2011 - 2012Missions principales:
- Analyse de la base de données clients
- Création du club de fidélité : benchmark, élaboration du business case, supports de communication
- Web administration du site e-commerce
- communication: animation du blog, création et publication d'articles et des newsletters
Paris2013 - 2014Master 2 Marketing - Distribution et Relation Client
Finaliste du Challenge Carrefour - Comment valoriser la réponse aux besoins individuels du consommateur en hypermarché, sur l'offre produits/services, dans un univers de mass market