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François LAMMENS

Paris

En résumé

Diplômé en marketing, je me suis spécialisé en télécom et nouveaux médias via un Master Professionnel.

Passionné par l'univers des technologies de télécommunications (mobiles, FTTH) et du phénomène de convergence des terminaux / réseaux, je m'intéresse de près à l'ensemble aux applications qui peuvent en tirer parti : nouvelles approches client, contenus audiovisuels...

Depuis plus de 2 ans, j'évolue sur les plateformes e-commerce d'opérateurs de téléphonie mobile / FAI afin de développer ce canal de vente (développement d'audience, du ROI).

J'ai pu gérer le lancement d'offres sur le web, coordonner l'ensemble des métiers sur un projet, développer la relation client avec le pilotage des actions de marketing direct ainsi que la gestion de la politique de recrutement online.

Je m'intéresse beaucoup aux nouvelles stratégies marketing reposant sur les NTIC, et notamment sur les terminaux mobiles.

Mes compétences :
Chef de produit
COMMERCE
Commercial
E commerce
FAI
Internet
Marketing
Médias
Microsoft Technologies
Mobile
Nouvelles technologies
Telecom
Téléphonie
Téléphonie mobile
Web

Entreprises

  • Natixis - Chef de Projet e-Marketing

    Paris 2010 - maintenant Développement et gestion des sites Natixis Interepargne & Intertitres
    Suivi de projet d'avatar interactif
    Participation à la refonte du site institutionnel de l'épargne salariale du groupe
    Gestion du programme relationnel : newsletter, pression marketing, ciblage

  • SFR - Chargé d'études iPhone

    2009 - 2009 Préparation au lancement de l'iPhone 3G pour SFR
    100 000 iPhone 3G vendus en 4 semaines - Lancement préparé en 2 mois suite à l'accord du Conseil de la Concurrence

    Contrôle de gestion sur l'activité iPhone en France (Points de Vente Grandes Enseignes, Partenaires SFR, indépendants, Vente Directe) : ventes, stocks, transferts, commandes.
    Réalisation de reporting des activités commerciales pour le compte de la DC

  • Virgin Mobile - Chef de Produit e-commerce

    Clichy 2008 - 2009 Développement des ventes et de l'audience online du 4ème opérateur mobile français Virgin Mobile

    A ce titre, j'ai pu développer de nombreuses compétences :

    Commercial & Marketing

    - Définition et suivi de la stratégie commerciale online
    - Développement du CA online du groupe
    - Conception d'offres commerciales et d'évènements marketing

    Trafic Management

    - Gestion des campagnes search, display, et du programme d'affiliation
    - Suivi budgétaire des investissements online
    - Analyse statistique de l'audience et du ROI via indicateurs de coût d'acquisition, CPC, CPM


    Marketing Direct

    - Gestion des campagnes print et online génératrices d'audience sur la Vente à Distance (Sites + Télévente) : e-mailing parrainage, inserts factures parrainage, Imprimés Sans Adresse, parutions presse

    Webpartners

    Lancement nouveau site et gestion du module d'administration / site

  • SFR - Assistant Chef de Projet e-Marketing

    2007 - 2007 Développement de l'audience du site sfr.fr par l'intermédiaire de différentes actions: référencement naturel et payant; animation du site; mise en avant du site dans les supports de communication; reporting de l'activité; veille sur les espaces communautaires; analyse de marché.

  • Fnac.com - Chargé de clientèle

    IVRY SUR SEINE 2005 - 2006 Au sein du 2ème webmarchand français (en terme de CA et de visites uniques), j'ai participé au développement des ventes. Réception téléphoniques et mail en provenance des clients. Prise et suivi des commandes, traitement des litiges, suivi des actions marketing mises en place, garanti le développement du panier moyen des clients.

  • Shanaya.com - Assistant marketing/commercial

    2004 - 2004 Web Agency en développement, j'ai participé à la mise en place de la politique marketing et commerciale.
    Définition du mix marketing
    Recherche d'un positionnement pertinent
    Prospection commerciale
    Participation à certaines actions de référencement

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Réseau

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