Menu

François LEMOINE

Châteaubriant

En résumé

Mes compétences peuvent se résumer ainsi :

- MANAGEMENT :

. Transmettre et faire appliquer la stratégie commerciale de l’entreprise
. Accompagnement terrain en clientèle : brief et débrief avant et après rendez-vous
. Réunions, reportings, formations
. Suivi du chiffre d’affaires
. Montée en compétences
. Préparer et animer les comités de pilotage
. Fixer, suivre et animer des challenges
. Management de 8 managers
. Management de 10 à 30 vendeurs
. Recrutement

- COMMERCIAL :

. Business Developper
. Expert en négociations commerciales auprès de grands comptes, TPE / PME, de la prospection à la fidélisation jusqu’au closing
. Négociations auprès de directions générales, commerciales, marketing, communication, RH,…
. Gestion de comptes clés
. Montage de process télévente et télémarketing : rédaction de scripts, book découverte, outils de débrief et outils de suivi des performances des télévendeurs

- MARKETING / MARKETING DIRECT :

. Veille marketing internet (Netvibes)
. Marketing online
. Marketing prédictif
. Data (profils mobinautes)
. Analyse et veille concurrentielle
. Retours commerciaux avec départements marketing
. Enrichissement et traitement informatique de bases de données
. Géomarketing
. Fichiers B to B

- DIGITALES :

. Vente de sites internet et produits associés : vidéo,…
. Display : vente publicité online
. Utilisation des Réseaux sociaux pour prospecter
. Vente de solutions de communication digitales sur mobile et tablettes géo-localisées et ciblées
. E-mailing
. Lead generation
. Recrutement online

François Lemoine
www.francois-lemoine.com


FORMATIONS PROFESSIONNELLES :
OCT 11-JANV 12 BLUEBIRD FORMATIONS – ANGLAIS - Préparation au TOEIC
Univers des affaires, conduite de réunion, négociation, communication écrite, management
2011 CEGOS : Web 2.0 et Médias Sociaux – Excel et Power Point pour piloter et convaincre
2010 PILOTIS : Leadership en management
INTERNET : La mesure du RSI sur internet – indicateurs de suivi de campagne – Bien conseiller les TPE / PME pour leur développement sur internet : visibilité, augmenter le trafic sur leur site

Mes compétences :
INTERNET
WEB
GRANDS COMPTES
EMARKETING
DIGITAL
MANAGEMENT COMMERCIAL
COMMUNICATION ON LINE
MULTIMEDIA
INTERNET MOBILE
EMAILING
Téléprospection
Télémarketing
TELEVENTE
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Promoplast - Conseiller en communication

    Châteaubriant 2017 - maintenant Promoplast, créateur-fabricant de supports de communication personnalisés aide les professionnels à attirer, acquérir, valoriser et fidéliser leur clientèle.

    Nos clients : pharmaciens, boucheries, charcuteries, traiteurs, boulangeries-pâtisseries, commerces de proximité

    Pour la pharmacie nous proposons tout de l'extérieur à l'intérieur : croix, enseignes, vitrophanie, affichage dynamique (écrans vitrine et intérieur), tapis, signalétique intérieure, sacs plastiques et papier, cabas, garde ordonnance, porte carte vitale, cadeaux clients, calendriers, carte de visite, badges, étiquettes,....
  • Linkeo - Consultant en communication digitale

    Paris 2016 - 2017 Business Developper auprès de TPE, PME, artisans, commerçants.
    Vente de solutions mixtes site internet-référencement Google et réseaux sociaux avec garantie contractuelle de résultats que Linkeo est la seule entreprise à proposer en France.
  • Flatchr - Business Developper Digital

    Paris 2016 - 2016 Suite à ma mission de mise en place du process de la télévente :
     Stratégie de vente, sélection des cibles à prospection, fichiers
     Recrutement d’une équipe commerciale, ventes grands comptes


    Résultats : 1/4 du CA généré


    Recruter, c'est simple avec Flatchr.
    Flatchr Multidiffuse vos offres sur +700 sites emploi et sélectionne les meilleurs CVs.

    Simplicité et efficacité d'utilisation de l'outil sont les maîtres mots de l'utilisation de Flatchr.

    Gestion des candidatures : Utilisez la technique du glisser - déposer et le tour est joué !
    Automatisez les tâches récurrentes : mails automatiques, notifications,...

    Notre mission : simplifier vos recrutements et vous faire gagner du temps !

    Avantages : Multidiffusion de vos offres d'emploi et gestion des candidatures sur une seule et même interface.

    Notre joker + : Un coach RH à votre disposition pour vous conseiller dans vos recrutements

    Plus de 300 clients nous font déjà confiance, pourquoi pas vous ?



  • François Lemoine Consultant - Dirigeant

    2015 - 2016 J'ai créé ma structure personnelle comme apporteur d'affaires :

    Exemples de missions :

    Adnow - La Coopérative Digitale : contacts et vente de solution de communication digitale auprès des commerçants et réseaux d'enseignes

    Société Entreprise Connection (plateforme web de mise en relation de cédants et repreneurs d'entreprises) :
    Lancement de l'activité commerciale avec la détection et sélection d'entreprises / commerces à vendre, recrutement de partenaires conseils

    Société Joberwocky (Formation continue d'avocats) :
    Détection de contacts et prises de rendez-vous

    Société Flatchr (Start'up qui propose de diffuser vos offres d'emploi sur + de 30 sites d'emploi et sélectionne les meilleurs CVs) :
    Mission de mise en place du process de télévente en vue de recrutements d'une équipe commerciale pour janvier 2016. Ecriture d'un script, book découverte clients, fiche débrief écoutes, tableau comparatif concurrence
  • Vectaury ex Adnow-La Coopérative Digitale - Responsable Commercial Digital

    2015 - 2015 Mon rôle :
    Management des consultants digitaux.
    Recrutement, formation, intégration, accompagnement sur le terrain jusqu'au rendez-vous de closing. Montée en compétence.
    Appui et accompagnement dans leur prospection téléphonique, sur le terrain et lobbying.
    CA généré : 80 K€
    Notre métier :
    Générer du trafic en point de vente via de la publicité géo-localisée et ciblée (via le réseau des applications, Facebook ads, LinkedIn,Twitter,...) sur smartphones et tablettes.
    Objectif : acquisition de nouveaux clients.
    Nous intervenons aussi grâce à notre nouvelle solution de fidélisation, FUNFID, pour les commerçants.
    Cette solution clé en main, sur le principe de la carte de fidélité dématérialisée, permet aux commerçants :
    • D’augmenter et gérer sa base de client fidèle
    • De leur communiquer des offres promotionnelles
    • D’augmenter son chiffre d’affaires grâce à ses meilleurs clients
    www.funfid.com
  • Europhone - DIRECTEUR DE CLIENTELE

    Puteaux 2012 - 2014 EUROPHONE - Leader du Télémarketing BtoB en insourcing - CA géré 1,2 M EUR
    * Membre du Comité de Direction ;
    * Management de 8 Responsables d'équipes télévente et télémarketing (prise de rendez-vous) gérant eux- mêmes de 1 à 8 télévendeurs /
    téléprospecteurs.
    * Gestion des comptes clés (FINIFAC-groupe Carrefour, Jones Lang Lasal e, Cushman & Wakefield, Leaseplan, KLB Group, Norbert Dentressangle,
    BNP Paribas Factor, GNFA, Honeywel Safety Product, Kompass, Nomination, Revue Fiduciaire) - Création et rédaction des scripts, Reportings,
    comités de pilotage, suivi objectifs
    * Accompagnement des clients et prospects dans leur réflexion stratégique de conquête et fidélisation
  • Joberwocky - Business Developper Internet

    Paris 2011 - 2011 INTERNET - JOBERWOCKY - Formations continues dédiées aux acteurs des professions libérales des
    secteurs juridique et comptable (avocats, experts - comptables,...) - Mission à mi-temps
    * Mise en place du site internet : architecture et contenu - Prospection de clients
  • SoLocal Group - RESPONSABLE DE VENTES

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 Développer le CA de +10% dont 80% sur le on-line - Culture du résultat
    * Suivi du portefeuille pour fidéliser le portefeuille existant et opérations de prospection nouveaux clients Culture-Veille marketing internet et
    synthèse journalière (Dashboard avec Netvibes, Flux RSS, Newsletter)
    * Construire argumentaires vente site internet (SEO-SEM) et produits associés (vidéo, reportages photos,...)
    * Former et donner des arguments aux vendeurs sur le Display, Internet mobile, réseaux sociaux Accompagner les vendeurs en clientèle
    briefing et débriefing de rendez-vous
    * Reporter : compilation hebdomadaire reportings vendeurs / remontée au directeur d'agence
    nd
    Résultats : objectif atteint. 2009 : chal enge voyage vidéo gagné, 2 France / 130 équipes sur acquisition de nouveaux clients sites internet et
    vidéos. 2010 : 3ème Ile de France / 20 équipes en vente produits display
  • Pages Jaunes - Responsable de Ventes Terrain

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 RESPONSABLE DE VENTES CONSEILLERS COMMERCIAUX TERRAIN (Management de 6 commerciaux, CA annuel confié 4M€, 2400 clients) - PAGES JAUNES (Pages Jaunes, Mappy, Annoncesjaunes.fr, Pages Jaunes Marketing Services, 123People, Keltravo, Horyzon Media, QDQ Media) – 5000 salariés – CA 2010 : 1125 M€

    Développer le CA de +10% dont 80% sur le on-line - Culture du résultat

    Résultats : objectif atteint. 2009 : challenge voyage vidéo gagné, 2nd France / 130 équipes sur acquisition de nouveaux clients sites internet et vidéos. 2010 : 3ème Ile de France / 20 équipes en vente produits display
  • Pages Jaunes - Superviseur Télévente

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2007 (Manager 12 télévendeurs, CA annuel confié 4 M€)

    Augmenter le CA de +6%, 20% du CA sur pagesjaunes.fr, 9 clients / télévendeur / jour à signer

    Résultats : CA 4,2 M€ atteint, 30% du CA sur pagesjaunes.fr (1er France),
    12 000 clients signés
  • PAGES JAUNES - SUPERVISEUR TELEVENTE

    2005 - 2007 * Former - écouter - enregistrer et débriefer les négociations -
    * Veiller au respect de la trame de vente Reportings journaliers et hebdomadaires -
    * Fixer, suivre et animer les challenges er
    Résultats : CA 4,2 M EUR atteint, 30% du CA sur pagesjaunes.fr (1 France), 12 000 clients signés
  • Pages Jaunes - Conseiller Commercial Internet

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2005 Clients TPE-PME - Grands Comptes

    Accroître le CA de +10% sur un portefeuille de 180 clients

    Résultats : 2004 : CA développé de + 20% - 2005 CA développé de + 42% challenge, voyage gagné
  • SoLocal Group - CONSEILLER COMMERCIAL

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2005 INTERNET - PAGES JAUNES (clients TPE-PME - Grands Comptes)
    Accroître le CA de +10% sur un portefeuille de 180 clients
    * Vente de sites internet, référencement, planning suivi clients, conseils contenu-rédactionnel, travail en équipe interne avec techniciens et
    webmasters.
    Résultats : 2004 : CA développé de +20% - 2005 : CA développé de +42%, challenge voyage gagné
  • PAGES JAUNES MARKETING SERVICES - INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES

    2000 - 2003 * Responsable budgets secteur Telecom et Internet : commercialisation, enrichissement et traitement informatique de bases de données à des
    fins de marketing direct, e-mailing
    * Travail en équipe sur projets transverses avec cel ule informatique et marketing
    * Vente de solutions de géomarketing, d'études de profils clients
    * Prospection, fidélisation, négociation et contrôle d'exécution des contrats
  • SoLocal Marketing Services - TELEVENDEUR

    Suresnes 1999 - 2000 : Création de la télévente : montage d'une trame de vente spécifique au marketing direct
  • SoLocal Marketing Services - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    Suresnes 1999 - 2003 Filiale Marketing Direct

    Responsable budgets secteur Telecom et Internet

    Résultat : 2002 challenge voyage gagné
  • GROUPE ZANNIER - ASSISTANT DE DIRECTEURS DE MAGASINS

    Paris 1994 - 1994
  • SoLocal Group - TELEVENDEUR

    Boulogne-Billancourt 1994 - 1999 PROSPECTION-FIDELISATION DE CLIENTS-PAGES JAUNES-vente espaces publicitaires
    Résultats : 2 chal enges voyages gagnés, contrat record (43 000 EUR pour des contrats moyens de 280 EUR )
  • Pages Jaunes - Télévendeur Prospection - Fidélisation de clients

    Boulogne-Billancourt 1994 - 1999 Vente espaces publicitaires

    Résultats : 2 challenges voyages gagnés, contrat record (43 000 € pour des contrats moyens de 280 €)
  • INTERNATIONAL DRIVERS CARS SERVICES - Conseiller Commercial

    1992 - 1993
  • INTERNATIONAL DRIVERS CARS SERVICES - CONSEILLER COMMERCIAL

    1992 - 1993 INTERNATIONAL DRIVERS CARS SERVICES-Location de voitures avec chauffeur
    FOCUS PERSONNEL

Formations

  • Blue Bird Formation

    Paris 2011 - 2012 TOEIC

    FORMATION ANGLAIS PROFESSIONNEL- BLUE BIRD FORMATIONS - Préparation au
  • GROUPE PGSM (Paris)

    Paris 1989 - 1992
  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris 1989 - 1992

Réseau

Annuaire des membres :