Mes compétences :
Leadership
Management d'équipes
Marketing opérationnel
Base de données
Stratégie commerciale
Gestion de projet
Reporting
Développement commercial
Prospection clients
Négociation
Entreprises
Hertz
- Responsable service FlexiRent et Support IRB
Montigny-le-Bretonneux2017 - maintenant
Hertz
- Coordinateur FlexiRent
Montigny-le-Bretonneux2015 - 2017
Hertz
- Assistant Manager
Montigny-le-Bretonneux2014 - 2015Quai d'Ivry sur Seine / Paris Gare de Lyon
Quelques chiffres:
NPS + Staff Courtesy : 86.7 %
Utilisation : 84.8%
Local Sales : 167 K€ +64%
Transaction : +32.9%
Revenu : +35%
Europhone
- Responsable de Mission
Puteaux2008 - 2013Manager commercial des forces de vente sédentaires pour Hertz France.
- Hertz Entreprises: Eti, Pme-Pmi, Tpe, Artisans.
- Hertz CE & Associations.
- Hertz Agences de Voyages.
* Encadrement: 1 Chef d’équipe et 9 commerciaux sédentaires.
* Progression du portefeuille de 4200 à 5300 clients actifs avec un chiffre d’affaires
passé de 7 Mio € à 11 Mio € soit une augmentation moyenne annuelle de +13%
Europhone
- Chef d'équipe
Puteaux2005 - 2008Développement et management du service Hertz agences de voyages.
* Mise en place : Base de données, Process, Guides argumentaires, Mail com, Tableau de bord.
* Impliquer dans l’élaboration du site de réservation « La souris jaune » et le promouvoir.
* Fidéliser et communiquer sur les partenariats des réseaux.
* Participer à des salons, workshop et réunions.
Europhone
- Commercial sédentaire
Puteaux2003 - 2005Client : Hertz France
Développer et animer un portefeuille confié.
CHS Electronics
- Commercial sédentaire
2000 - 2002Grossiste informatique - Clientèle de revendeur.
Maximo
- Télévendeur en BtoC
1993 - 1999
Armée de terre
- Service militaire
1991 - 19926ème Régiment de Dragon: Classe, PEG, PESO, Maréchal des logis.
Air Power Service
- Technicien
1989 - 1991Technicien en compresseur industriel - ATLAS COPCO