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François MARGUIN

SAINTE-SIGOLÈNE

En résumé

Curieux je ne reste jamais immobile!

Initialement d'un profil très technique, j'ai su durant mes années professionnelles évoluer vers une fonction de responsable opérationnel puis vers un rôle de responsable/coordinateur de support informatique.

Passionné je cherche à connaitre le domaine dans lequel je travaille ce qui m'a amené a assimiler des compétences dans les domaines de l'électronique, du transport et du retail.

Je vous remercie de consulter mon profil et me tiens à votre disposition pour tout défi.

Mes compétences :
Itil
Oracle
Gestion de projet
Support informatique
Marketing opérationnel
PL/SQL

Entreprises

  • Dedicast - Responsable production IT

    2016 - maintenant Filiale du groupe ADISTA et du Groupe CENTRE FRANCE, Dedicast déploie son expertise par la marque d'Affichage Dynamique NEOTESS.
    La valeur ajoutée de ce nouveau média d'entreprise conjugue un logiciel simple avec des flux d'actualités issus de la presse.
    La communication sur les écrans devient riche, vivante et actualisée.
    http://www.neotess.fr
    http://www.dedicast.fr
  • Garsys Groupe Zannier - Responsable Support

    2010 - 2016 - Management et animation d’un groupe de support technique et fonctionnel

    - Production et diffusion d’indicateurs

    - Définition et suivi du respect des engagements de services

    [Oracle, PL/Sql, ASP, Squash TM, Mantis, Mediawiki]
  • Teamlog - France Telecom - Pilotage d'applications

    2008 - 2009 - Pilotage de TMA multiples à technologies Java/J2EE, Instranet.

    - Prise en charge des signalisations niveau 3.

    - Animation des reporting.

    - Validation et mise en production des nouvelles versions.

    - Participation au comité de pilotage et comité de suivi.


    [Java/J2EE, Instranet, BO (Webi & Designer), Oracle 9i & 10g, UNIX AIX & Linux Red Hat]
  • Teamlog - SNCF Oullins (69) - Test, recette et homologation

    2007 - 2008 - Assistance MOA.

    - Recette et homologation d'une application sous réglementation spécifique.

    - Rédaction de cahiers de recette, déroulement des scénarii et gestion des anomalies.

    - Rédaction des documentations utilisateurs ainsi que la création d'un site intranet de formation interactive.

    [Quality Center, SQL Serveur, Quick Test Pro, Mantis, UML, C#]
  • Teamlog - SNCF - Lyon (69) - Responsable Opérationnel

    2005 - 2007 - Assistance à l’implantation de Peoplesoft (module Inventory &
    Purchase Order) pour la SNCF avec participation aux recettes utilisateurs et démarrage des sites pilotes.

    - Assistance utilisateurs sur site & à distance.

    - Gestion des habilitations des utilisateurs à l'ERP.

    - Mise en place et gestion de l'équipe (6 personnes).

    - Gestion des plannings et répartition des primes.

    - Formations des utilisateurs.

    - Formation des nouveaux collaborateurs et garant de leur montée en compétences.

    [ITIL, PeopleSoft, Gestion d'équipe]
  • LST Groupe SAS - Aurec-Sur-Loire (43) - Analyste Programmeur Polyvalent

    2001 - 2005 - Développement & optimisation d'une GPAO propriétaire sous 4D.

    - Maitrise du suivi et de l'organisation de la production (pointage, nomenclature, gamme de fabrication,...).

    - Assistance utilisateurs : formation, perfectionnement sur poste et à distance (VNC) sur plateforme multiple (Windows, Mac OS, Linux).

    - Maintenance complète du parc informatique (80 postes).
  • PSA Peugeot Citroen – Sochaux (25) - Stagiaire

    Rueil Malmaison 2001 - 2001 - Développement d'une interface Web de consultation d'une base
    référencement d'installation et de matériels réseaux sous 4D, Html
    Javascript.
  • URMLRA – Lyon (69) - Stagiaire

    2000 - 2000 - Développement d'une maquette d'un logiciel de recueil et de codage
    de données médicales pour l'Union Régionale de Médecine Libérale
    Rhône-Alpes.

Formations

Réseau