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François PANGAULT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de Patrimoine
Management
Crédit / Épargne financière
Relations clients
Développement commercial

Entreprises

  • BNP Paribas - Responsable d'Equipe Banque Privée

    Paris 2016 - maintenant Développer une activité de conseil patrimonial et de gestion financière conforme aux orientations du métier, et dans le respect des règles déontologiques et de primauté des intérêts des clients,

    Participer à l’élaboration du plan d’action ainsi qu’à sa déclinaison et son suivi rapproché auprès des collaborateurs de l'équipe

    Garantir la qualité des prestations de l'équipe et veiller la saine gestion des risques en lien avec l’activité,
    Assurer au quotidien les missions d’accompagnement des collaborateurs placés sous ma responsabilité, à l’appui des plans d’actions individuels clients,
    Maintenir le niveau d’expertise de l’équipe au meilleur niveau . Veiller au développement des compétences de l'équipe et relayer l’insertion des nouveautés (offre, outils, processus, procédures,…)

  • BNP Paribas - Directeur d'Agence

    Paris 2012 - 2016 - Gestion du risque et de l'animation commerciale de l'agence
    - Management d'une équipe de collaborateurs
    - Clientèle de professionnels (artisans, commerçants et professions libérales) et de particuliers haut de gamme.

  • PARCOME SA - Responsable ADV

    2010 - 2010 • Management d’une équipe de 5 gestionnaires ADV (recrutement, animation, formation)
    • Gestion de la relation client de la prise de commande à la facturation. Gestion des litiges, prise en charge du recouvrement. Suivi des livraisons clients.
    • Entrepôt : suivi des stocks, réception des marchandises (relations avec les transitaires pour les formalités, organisation des plannings de réception).
    • Gestion du bureau de Tokyo : suivi de l’activité commerciale et administrative (1 collaborateur japonais)
    • Contrôle de gestion : calcul des marges clients et suivi de la rentabilité

  • Conseiller en Investissements Financiers - CGP Indépendant

    2010 - 2012 - Conseiller en Investissements Financiers enregistré sous le n° D011843 auprès de la CNCIF (Chambre Nationale des Conseillers en Investissements Financiers), association agréée par l'Autorité des Marchés Financiers (AMF)
    - Habilitations en démarchage bancaire et financier
    - Intermédiaire en Opérations Bancaires
    - Mandataire d’intermédiaire en Assurances inscrit au registre de l’ORIAS
    - Immobilier : "Transactions sur immeubles et fonds de commerce sans manipulation de fonds" : attestation d'emploi pour la commercialisation de solutions immobilières (Loi Scellier, LMNP, LMNP Censi-Bouvard, Girardin)

  • GROUPE PHONE REGIE - Responsable de Comptes Clients

    Paris 2004 - 2009 • Suivi administratif et financier de l’activité (contrats, facturation, comptes d’exploitation)
    • Relation clientèle (suivi mensuel, fidélisation, développement, litiges)
    • Recrutement, management, gestion administrative des équipes (jusqu’à 120 personnes)

  • Hertz - Chef d'Agence

    Montigny-le-Bretonneux 2001 - 2004 • Gestion de la flotte de véhicules (en moyenne 1000 locations / mois)
    • Suivi administratif et commercial de l’activité (ventes, reporting, gestion des litiges).
    • Recrutement, formation et animation d’une équipe de vente et d’entretien des véhicules (11 personnes

  • Décathlon - Chef de rayons

    Villeneuve d'Ascq 1998 - 2001

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