LYON
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Consultant spécialisé dans la gestion de la relation-client conflictuelle des agences de voyages :
Traitement amiables des réclamations et litiges;
Information juridique des agences de voyages;
Audit de conformité juridique des procédures de vente de voyages;
Formation des vendeurs de voyages à leur environnement juridique.
Mes compétences :
Tourisme
Voyages
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