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François-Xavier LE TACON

Saint-Étienne

En résumé

Fort d'une expérience de 5 ans dans une société de service en informatique, passée au sein d'une entreprise pharmaceutique, j'y ai acquis mes bases notamment en qualité informatique.

J'utilise ces bases chez Casino où j'y ait occupé différents postes au sein de la branche informatique du groupe allant de gestionnaire d'incident à gestionnaire du changement pour finir en tant que service manager.

Dans un souhait de me rapprocher au plus près du métier, j'ai rejoint la supply chain et je suis à présent responsable d'une équipe de 12 personnes qui est l'interface avec les équipes informatiques aussi bien au niveau des projets que des incidents.

Mes compétences :
ITIL
Php/mysql
SQL
Gestion de projets
Gestion de crise
Change manager
Informatique
Chef de projet
Management

Entreprises

  • Groupe Casino - Responsable MOA/MOE et Incident Manager

    Saint-Étienne 2010 - maintenant Responsable d'une équipe de 12 personnes en charge de la gestions des incident informatiques et de la gestion des projets SI en collaboration étroite avec les équipes de la DSI.

  • Groupe Casino - Service Manager

    Saint-Étienne 2008 - 2010 Responsable des relations avec les équipes logistiques et supply chain dans le cadre des changements, des incidents et des crises

  • Oevo - Change Manager

    2004 - 2008 - Prestation de migration technique chez APRR (Mai 2004 - Août 2004)
    Migration d'un outils Centura/Flash 4 vers un outils Centura/Flash MX et XML.

    - Change manager chez Casino (Août 2006 - à Janvier 2007)

    Gestions des interventions en production sur l'ensemble des systèmes (MVS - Unix - AS400 - HP3000) en fonction des impératifs technique et fonctionnel.

    Gestion des incidents de production sur l'ensemble des systèmes. Définition de plan d'action, mise en oeuvre et management des équipes afin de réaliser ces plans d'action. Gestion des crises.

    Développement d'un outils de gestion des changements et des incidents. Production de statistiques.

    - Chef de projet production (Janvier 2007 - à Aout 2007)

    Gestions du déménagement d'un site informatique.
    Développement d'outils de suivi et de gestion des équipes.

    - Chef de projet Qualité et Process (Aout 2007 - à Aout 2008i)

    Réalisation des SLA.
    Développement des indicateurs de conformité aux SLA.
    Amélioration des processus de gestion des changements, de gestion des problèmes et de gestion des incidents. Outillage de ces processus.

  • SYLIS - Analyste programmeur - chef de projet

    2000 - 2004 J'ai travaillé dans un Centre de Compétence , ce qui m'a permis d’allier différentes missions sur le meme compte (maintenance, intégration de progiciels, développement de logiciels, migrations) avec un suivi et un reporting clair de l’ensemble de mes actions.

    Projet : Centre de Compétence Maintenance
    Fonction : Analyste-Programmeur gestionnnaire d’un portefeuille de demandes (évolutions, correctifs, intégrations, nouveaux projets,…)

    Mission :
    • Analyse des démandes d’évolutions avec les utilisateurs et validation avec les Knowledge Centers fonctionnels respectifs
    • Mise en place de plans d’actions d’amélioration continue.
    • Recherche permanente d’améliorations
    • Respect des normes et procédures en vigueur
    • Qualification operationnnelle (QO, QI) des applications critiques

    Environnement Technique :
    • Windows NT, 2000
    • Oracle, Access
    • ASP
    • N-tiers
    • IIS
    • Visual Basic, Crystal Report, Flash
    • Progiciels de laboratoires


    Projet : Migration NT -> Windows 2000 (client et serveur)
    Fonction : Chef de projet technique , intégrateur et développeur

    Participation aux phases :
    • Responsable du projet de migration du parc applicatif (150 applications) vers Windows 2000 de 6 sites de Production Chimique en France :
    • Pilotage d’une équipe de 4 personnes
    Mise en place d’une méthodologie de migration suivant les typologies d’applications
    • Elaboration du dossier d’architecture technique
    Etude compatibilité nouvelles versions de progiciels avec les Fournisseurs
    Etude de choix de nouveaux produits non compatibles Windows 2000
    Participation aux adaptations des applications spécifiques
    Tests fonctionnels en environnement de développement
    Tests de non régression en environnement d’intégration (pré-production)
    Qualification opérationnelle (QO, QI) des applications critiques (au sens Qualité Pharma)
    Rédaction des Plan de tests, scripts de tests et résultats des tests
    Rédaction des procédures d’installation des outils et applications migrées
    Rédaction des dossiers de mise en exploitation
    Adaptation de la documentation des applications (spécifications, manuels utilisateurs, manuels Administration, consignes Hot-line)
    • Déploiement en coordination avec les services Exploitation qui assuraient les installations et déploiement conformément aux procédures livrées par FXLT.
    • Adaptation des normes de développement Visual basic, Oracle


    Projets divers de développement :
    Fonction : Analyste-programmeur

    Développement de l’application Web n-tiers de Reporting international des ventes interfacé avec SAP (offres, commandes, préparation de commandes, expéditions, facturation)

    Application d’analyse et de reporting des ventes
    - Participation à la conception
    - Réalisation, tests unitaires et tests d’intégration avec SAP
    - Analyse et tunning de la base de données
    - Participation aux phases recettes utilisateurs


    Développement de l’application de calcul des titres de solutions chimiques
    - Recueil des besoins utilisateurs et rédaction du cahier des charges
    - Réalisation de l’application client serveur
    - Application conforme aux normes de qualité américaine (FDA : 21 CFR Part 11)
    - Rédaction et exécution des protocoles de test
    - Formation des utilisateurs


    Développement de l’application Client-serveur de Gestion des absences de l’encadrement du site :
    - Rédaction du cahier des charges en collaboration avec les utilisateurs
    - Réalisation de l’application (technologie intranet Microsoft)
    - Réalisation des phases de test et de recette

    Développement de l’application client-serveur d’étiquettage industriel interfacé avec SAP (données sécurités, et données évènementielles)
    - Participation à la réalisation (module tracduction)
    - Réalisation des tests unitaires et tests de qualification opérationnel (QO)

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