Mes compétences :
Qualité relationnelle et organisation efficie
Réactive et j'apprécie le travail en équipe
Capacité d'analyse et de compréhension immédi
Rigueur dans le travail
Entreprises
Matmut - SferenRéparation
- Animateur Grands Comptes et Etudes
Rouen2013 - maintenant-pilotage et animation de dossiers Grands Comptes
- réalisation d'études techniques diverses
- collaboration à diverses activités transverses
MATMUT
- Conseiller Technique
Rouen2007 - 2013Mission : contribuer au suivi des relations avec les professionnels de l'automobile (experts, réparateurs, démolisseurs, etc..)
Activités :
- Organisation de visites régulières de chaque professionnel
- Optimisation du niveau de la qualité et de la couverture territoriale du réseau de ces professionnels
ASSURANCE MUTUELLE DES FONCTIONNAIRES
- Chargée de mission réseaux prestataires
2000 - 2007-développement, suivi et contrôle des réseaux d'intervenants extérieurs dédiés à la gestion des sinistres
- développement, suivi et contrôle des procédures à caractère technique d'indemnisation du sociétaire
-propositions de nouveaux services liés à la "réparation" après sinistres
-contrôle de l'activité de l'expert conseil
-représentation de l'entreprise lors de réunions externes ou auprès d'organismes ou prestataires liés à la "réparation"
-management du gestionnaire dédié à la gestion des véhicules économiquement irréparables
-participation à divers projets transverses en tant que responsable de projet
ASSURANCE MUTUELLE DES FONCTIONNAIRES
- SUPERVISEUR
1997 - 2000Animation et suivi des gestionnaires sinistres
Participation à la formation des gestionnaires sinistres
ASSURANCE MUTUELLE DES FONCTIONNAIRES
- Gestionnaire sinistres
1993 - 1997Accueil des assurés
Gestion de dossiers sinistres automobiles matériels et corporels
Gestion de dossiers sinistres multirisques habitation
MUTUELLE DES TRANSPORTS
- Gestionnaire sinistres
1987 - 1993Accueil des assurés
Gestion de dossiers sinistres automobiles matériels
Hôtel Lutetia Paris
- Assistante RH
Paris1986 - 1986Etablissement des contrats de travail
Relations avec les sociétés d'intérim
Rédaction des soldes de tout compte
OUEST VOYAGES
- AGENT DE VOYAGE
1985 - 1985Accueil de la clientèle
Vente de billets aériens et ferroviaires
Vente de voyages