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Francoise MALAQUIN

Boulogne-Billancourt

En résumé

Compétences :

Gestion stratégique et financière d’un centre de profit
Gestion de clients grands comptes
Environnement B2B
Gestion de personnel

Qualités


Sens du client
Sens des Responsabilités Autonomie
Bon relationnel
Capacité à travailler en équipe
Rigueur, Capacité à organiser

Mes compétences :
Télécoms
Direction de centre de profits
Management

Entreprises

  • Trefle Ingenierie - Responsable d’Activites

    Boulogne-Billancourt 2018 - maintenant

  • SED PARIS - Responsable commerciale grands comptes

    2012 - 2018 - Suivi commercial et opérationnel de grands comptes B2B
    - Management et recrutement d’ingénieurs et techniciens

  • T&T consulting - Responsable grands comptes

    2011 - 2011 - Suivi commercial et opérationnel de grands comptes B2B
    - Management d’une équipe de 45 ingénieurs

  • Tieto France - Directeur de Business Unit

    VELIZY VILLACOUBLAY 2000 - 2010 Directrice du département Mobiles France de 2005 à 2011
    Membre du Comité de Direction
    Chiffre d’affaires 2010 à objectifs atteints : 5 500 000 €


    Stratégie commerciale et rentabilité

    - Définir la stratégie du département (Organisation, management et performance commerciale)
    - Garantir la pérennité financière du département (marge et rentabilité)
    - Fidélisation et développement des clients Grands comptes Alcatel Lucent France & Nokia Siemens Network France et Europe
    - Répondre aux Appels d’Offres
    - Gérer les contrats cadres : négociations, référencement
    - Gérer la relation avec les services achats (négociation des tarifs, etc….)
    - Gérer les projets opérationnels des clients : accompagner le client dans l’externalisation de projets clés
    - Développer de nouveaux prospects
    - Gérer l’administration des ventes et la facturation associée

    Management opérationnel

    - Manager opérationnel de l’équipe (de 40 à 75 personnes), salariés et indépendants
    - Recruter de nouvelles ressources pour le département
    - Suivi de l’équipe du département (entretien annuel, formation, évolution salariale, conseils…)

    Synthèse

    - AO remporté auprès de Nokia Siemens pour leur client stratégique SFR Rénovation du réseau, durée 18 mois, 2 M€ et une rentabilité de 30%. La réussite du projet a permis à Nokia Siemens de vendre son matériel à d’autres opérateurs européens. Nous l’avons accompagné sur un projet similaire au Portugal.
    - Fidélisation du client Alcatel Lucent, : Fournisseur N°1
    - Atteinte des résultats financiers et opérationnels fixés par la direction générale du Groupe.


    Ingénieur commercial Grands comptes de 2000 à 2004
    B2B
    - Gérer et développer un portefeuille de clients grands comptes – B2B
    - Analyser et répondre aux besoins du client

  • ESR - Assistante de direction

    Courbevoie 1996 - 2000
    Assistante Commerciale Grands comptes 1999
    Assistante de Direction du Directeur Administratif et Financier de 1996 à 1998

    - Gestion de l’intégration hebdomadaire des nouveaux salariés (15)
    - Gestion des dossiers salariés : visite médicale, Gestion des frais
    - Assistante commerciale de la direction d’un département commercial

Formations

  • CNED

    Rennes 1990 - 1992 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION

    BTS

Réseau

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