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Frank BENDAVID

Rungis

En résumé

Bonjour,

Actuellement en poste en tant que Service Delivery Manager chez Dimension Data pour Airbus

Mes compétences :
Netasq
LAN
VLAN
Sécurité
Supervision
Gestion de projet
SSH
Routage
Ironport
Itil v3
Fortinet
Migration Lan
Planification
Gestion ressource / budget

Entreprises

  • Dimension Data - Service Delivery Manager

    Rungis 2017 - maintenant Responsable du Delivery Dimension Data pour Airbus Civil

  • BiGso - Chef de Projet

    Toulouse 2013 - maintenant En poste chez le client Airbus Denfense & Space | Spot Image (1an)

    Banque Postale (en poste actuellement)

  • CCA INTERNATIONAL - Responsable des systèmes d'information

    Paris 2010 - 2013 Responsable des Systèmes d'Information au sein de CCA INTERNATIONAL société spécialisée dans le relation client.

    - Contribuer à l’atteinte des résultats économiques du site en assurant la mise à disposition d’infrastructures informatiques et téléphoniques parfaitement opérationnelles, répondant aux besoins des clients internes et externes, dans le respect du système Qualité du Groupe et des engagements Qualité clients.

    - Animer son équipe. (5 personnes)
    * Veiller à la cohésion et à la motivation des membres de son équipe
    * Assurer le développement de leurs compétences et de leurs performances en
    maintenant un haut niveau de connaissances, en les informant de l’évolution
    des technologies et en les formant


    - Assurer la configuration, l’installation et les dépannages de toutes les infrastructures informatiques (matériel, logiciel, réseau) et téléphoniques du site, dans le respect du système Qualité du groupe et des besoins clients

    - Assurer la définition, la configuration et l’entretien des systèmes PABX et ACD, en relation avec les systèmes périphériques tels que l’équipement d’appels prédictif, les enregistreurs de voix, les modules de reporting, ….

    - Apporter tout le support nécessaire aux opérationnels pour une utilisation optimisée de l’ ACD et de l’ensemble des systèmes composant l’infrastructure du site

    - Assurer la gestion et la maintenance du réseau informatique

    - Apporter toute solution d’optimisation des systèmes d’information, dans le respect des délais et des normes internes

    - Définir les meilleurs investissements nécessaires pour le fonctionnement du site, après validation des budgets, en accord avec le responsable Central des systèmes d’information

    - Assurer la mise à jour de la documentation relative aux systèmes d’information du site et à leur sécurité

    - Participer aux appels d’offre clients en apportant toute son expertise dans les propositions de solutions techniques élaborées en réponse aux besoins des clients

    - Anticiper l’impact de toute décision et de tout changement sur les moyens de production

    - S’informer de l’évolution des technologies

    - Gérer la relation avec les fournisseurs

    Valider mensuellement les budgets de fonctionnement définis au Business Plan

    - Assurer la sécurité des données du site

    - Elaborer avec le Responsable Central des Systèmes d’Information le « Business Continuity Plan » du site et de chacune des opérations clients

  • Telindus - Ingénieur sécurité réseau

    LES ULIS 2010 - 2010

  • Serma Ingénierie - Ingénieur réseau

    Guyancourt 2009 - 2009 Déplacement en Allemagne suite a l'acquisition d'une société allemande par le groupe Serma, restructuration du SI de celle ci, intégration du LAN dans le réseau du groupe
    Audit, étude de solution, mise en place de la solution choisie, conseil, transfert de compétence.

  • SPIE Infoservice - Ingénieur réseau

    2008 - 2008 Participation à la refonte du réseau LAN d’ASTRIUM (Labège) avec du matériel Cisco.
    Intégration de solutions IP-Centrex pour le Conseil Général du Tarn

Formations

Réseau

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