J’ai en charge la gestion opérationnelle, hiérarchique et budgétaire des équipes de production composées d’administrateurs et d’exploitants. Ces équipes garantissent quotidiennement le maintien en conditions opérationnelles des applications relatives à leurs domaines (en moyenne 250 à 300 applications par équipe) et la résolution des incidents tout en cherchant une amélioration de la qualité de service au moindre coût. Elles participent aussi à la mise en œuvre des projets et garantissent l’exploitabilité des nouvelles applications.
Mes compétences :
- Gestion budgétaire
- Pilotage par indicateurs, reporting
- Organisation, optimisation, renouvellement d'équipe
- Transfert de connaissances, formalisation
- Conduite du changement
- Animation de cellule de crise
- Gestion des prestations en régie ou en forfait
- Management participatif, situationnel
Mes compétences :
Management de projets
Gestion budgétaire
Management d'équipe
Gestion des risques
Musicien