Paris-15E-Arrondissement
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Communication interne et externe
Communication Interne :
-Elaboration du plan de communication
Propose au directeur d’établissement une politique de communication en cohérence avec les orientations du siège, de la Direction Opérationnelle territoriale courrier (DOTC)
Analyse les supports et circuits de communication interne
Met en œuvre des actions d’amélioration
Anime des actions ponctuelles de communication
Sert de capteur : veille sociale
Procède à des enquêtes ponctuelles sur la vie de la Plate forme de préparation et de distribution du courrier (PPDC)
(affichage sur l’activité courrier ,sur la vie et information du centre
Ex : Affiches de signalisation des lieux non fumeurs – stikers )
Travaille en étroite collaboration avec les cadres de la PPDC
( Cadre RH – Cadre Resp flux départ – Cadre Resp distri – Animateur des ventes courrier
Veille du respect du plan d’affichage ( gestion des panneaux Info-Poste)
Information du personnel de la PPDC
( BO Notes internes ,circulaires , lancement nouveaux produits du courrier : Ex
lettre recommandée suivie, Information sur la concurrence : Ex Information sur Adrexo etc. )
Organisation de la communication externe
Relation avec la presse sous la supervision du directeur de la PPDC et en liaison avec le directeur de la communication de la DOTC
Visites de la PPDC décidé par le directeur du site.
Communication de crise
( Information de la clientèle par voie d’affichage - Informe la DOTC pour la mise en œuvre de communiqué de presse - )
Relation avec la direction de la communication de la DOTC
Communication événementielle
En liaison avec le service de la communication de la DOTC
( Portes-ouvertes – relation avec les élus , les grands clients )
Mes compétences :
Banque
COMMERCE
Communication
Service client
