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Frederic DORBAL

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Gratien ainsi que le résultat des européennes dans la Somme.

En résumé

Passionné d'informatique, je me suis lancé comme défi de valider mes connaissances par l'obtention d'un diplôme.
Aujourd'hui j'ai pu l'obtenir avec une mention.
Mes atouts: 15 ans d'expériences dans la relation clientèle et ma motivation.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Active Directory
UNIX
TCP/IP
Microsoft Windows 7
Microsoft Access
Lotus Notes/Domino
ITIL
Microsoft Windows
Linux
SAP
Microsoft Windows Server 2012
Linux Fedora
LAN/WAN > VLAN
IPSec
IP
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol

Entreprises

  • Adoma - Responsable de résidence sociale

    Paris 2001 - maintenant Responsable de résidence sociale et foyers travailleurs migrants ADOMA - Argenteuil
    * Gestion administrative de la résidence ;
    * Encaissement des redevances - Gestion des impayés ;
    * Contrôle et suivi des prestations ménages ;
    * Suivi du précontentieux - Relance des clients débiteurs ;
    * Suivi du budget mobilier, inventaire, réforme et commande ;
    * Gestion et saisie réclamations clients sur logiciel SAP ;
    * Veille à l'état du patrimoine en signalant tout dysfonctionnement au
    responsable technique ,

  • Adoma - Responsable de résidence sociale

    Paris 2001 - 2015 et foyers travailleurs migrants - ADOMA, Argenteuil
    * Gestion administrative de la résidence ;
    * Encaissement des redevances - Gestion des impayés ;
    * Contrôle et suivi des prestations ménages ;
    * Suivi du précontentieux - Relance des clients débiteurs ;
    * Travail en partenariat avec l'association de gérontologie ;
    * Suivi du budget mobilier, inventaire, réforme et commande ;
    * Gestion et saisie réclamations clients sur logiciel SAP ;
    * Veille à l'état du patrimoine en signalant tout dysfonctionnement au responsable technique ;
    * Suivi de la sécurité de la résidence ;
    * Participe à la mise en place du système de management de la qualité. (ISO 9001)

  • Adoma - Chef d'équipe & Agent de sécurité

    Paris 1996 - 2001 * Encadrement des agents de sécurité - Formation de nouveaux
    collaborateurs
    * Rédaction de main courante et transfert des informations auprès des
    équipes jour/nuit
    * Mise en place de tableaux Excel pour le service
    * Gestion des appels d'urgence des résidences durant le week-end ,

  • GORON - Agent de sécurité & Agent de surveillance

    1992 - 1996

Formations

  • Centre De Formation GEFI

    Creteil 2015 - 2016 Bac +2 technicien informatique micro-réseau

    L'esprit d'analyse, le travail d'équipe et le partage ont été des valeurs importantes durant ma formation.

  • Lycée Heri Wallon

    Aubervilliers 1990 - 1991 Baccalauréat Technologique en Techniques Commerciales (G3)

    le contact clientèle.

Réseau

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