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Frédéric GIROD

Marne-la-Vallée

En résumé

Garantir l’excellence de la relation client dans un univers omnicanal, faire grandir mes équipes et les accompagner dans le changement, porter des responsabilités, sont des valeurs qui m’animent et que j’ai à cœur de partager.

Avec 25 années d’expérience du retail et 14 années dans la direction de magasins à enjeux, j’ai développé de fortes compétences en gestion de centre de profit, en management d’équipe dans un environnement complexe, et dans la conduite de projets stratégiques. Tant de compétences que je souhaite partager et mettre en oeuvre dans votre entreprise

Mes compétences :
Management
Structuré et organisé
Capacité d'analyse et de synthèse
Gestion multi-sites
Culture du résultat
Maitrise des règles Merchandising
Manager / Développer les équipes
Maitrise des relations sociales
Leadership
Prise de recul
Gestion de la relation client
Elaborer, piloter les plans d'actions
Agilité

Entreprises

  • Conforama - Directeur

    Marne-la-Vallée 2013 - maintenant Successivement sur les magasins principaux de Garges-lès-Gonesse (95) et de Fleury-Mérogis (Zone commerciale CroixBlanche 91)

    * Management d'une équipe jusqu'à 100 collaborateurs par site dont 9 cadres.
    * Pilotage d'un compte d'exploitation avec un CA sup à 20 M EUR .
    * Gestion multi-sites jusqu'à 3 magasins simultanément (Fleury, Melun, Coignières)
    * Animation des IRP dans un contexte social très sensible (PSE / Expertise / Entrave)
    * Amélioration de la rentabilité magasin par la vente de services et le développement de marchés porteurs : TRC +3 pts, Cuisine +20%, Literie +15%
    * Optimiser l'organisation - Agilité. Animation des équipes en mode projet (Culture Client) Transversalité des responsabilités (Codir Magasin)
    * Pilotage de projets nationaux - DM chef de file Paris : Produit, Logistique, Sécurité, Nouveaux outils * Animation des directeurs de magasin et des équipes siège.
    * Conduite de projets structurants pour l'entreprise (Modification des horaires collectifs, digitalisation de la réception, mise en place de Click & Collect, Selfcare)

    Résultats : NPS = +10pts. Taux de transfo = +1.5 pts. 15ème CA France = +5 places.
    Productivité = +7%.DROP +330 k EUR .

  • Lapeyre - Directeur

    Courbevoie 2012 - 2013 Directeur de Magasin multi-sites Lapeyre - GroupeSaint-Gobain
    Magasin d'Aubervilliers (93)Flagship de l'enseigne.

    * Management d'une équipe jusqu'à 200 collaborateurs dont 12 cadres.
    * Pilotage d'un compte d'exploitation avec un CA sup à 40 M EUR .
    * Relation client B to B et B to C.
    * Gestion multi-sites : Magasin principal avec 2 magasins Parisiens (Place de Clichy et Les Halles)
    * Magasin pilote pour le développement des projets d'entreprise. En lien permanent avec les équipes siège.

  • Castorama - Directeur de Magasin

    Templemars 2005 - 2012 Successivement sur les magasins de Ballainvilliers (91)et Créteil (94)

    * Management d'une équipe jusqu'à 150 collaborateurs dont 10 cadres.
    * Gestion d'un compte d'exploitation avec un CA sup à 30 M EUR .
    * Elaboration du plan d'action commercial et construction du budget annuel.
    * Gestion des IRP (Animation des réunions CE/CHSCT/DP. Elections)
    * Rôle de référent et interlocuteur siège / région sur les marchés Jardin, Technique, Aménagement et Bâti.

    Résultats : Record annuel de CA = 35 M EUR . Développement du REX : Poids = 18% du CA

  • Castorama (Kingfisher) - Chef de secteur

    2000 - 2005 Secteurs Technique, Décoration et Aménagement. ;
    - CA Annuel : 15 millions d'euros (1er France).
    - Surface de vente du secteur : 5000 m2.
    - Management d'une équipe de 43 personnes dont 3 chefs de rayon.

  • Castorama - Chef de rayon

    Templemars 1994 - 2000

Formations

  • ESARC

    Saint Clement De Riviere 1991 - 1992 MCO

  • Lycée Jean Mermoz

    Montpellier 1989 - 1989 BAC G2

    Gestion Comptabilité

  • ESARC

    Saint Clement De Riviere 1989 - 1991 BTS

    Action Commerciale

Réseau

Annuaire des membres :