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Frédéric GUISEN

LIÈGE

En résumé

Mes compétences :
Graphisme
Assertivité
Leadership
CMS open source
Créativité
Accueil physique et téléphonique
Formation professionnelle
PC
Management
Microsoft Office
Analyser écouter réfléchir agir
Adobe Creative Suite
Prise de parole
Macintosh
Vente
Wordpress
Éthique
Empathie
Communication
Suivi clientèle
Stratégie
Presse écrite

Entreprises

  • Vlan Média - Coordinateur d'édition chez Groupe Vlan

    2016 - maintenant Le Vlan est un acteur incontournable de la presse gratuite et du web avec ses sites de petites annonces.
    Mes principales fonctions :
    > Team leader ;
    > Éditeur-journaliste (Vlan papier, immovlan.be, Gocar.be, vacancesweb.be, activeo.be) ;
    > Mise en page des textes (rédaction) ;
    > Formateur et référent technique pour les logiciels éditoriaux et web ;
    > Contrôle qualité (papier et web ).
  • A3 Livres - Responsable commercial et marketing

    2015 - 2016 De juillet 2015 à mai 2016, j'ai occupé la fonction de responsable commercial et marketing pour l’entreprise "A3 LIVRES". Ma fonction principale a été la définition de la politique commerciale et marketing, la proposition des objectifs et des axes prioritaires, l’encadrement, le coaching et le développement personnel de l'équipe commerciale (2 commerciaux et 3 marchandisers), l’augmentation de la visibilité, de l'image et de la notoriété de l'entreprise (web, réseaux sociaux, plaquettes marketing,…), la veille sur l’évolution du marché et la concurrence, ainsi que la réalisation et la mise en place d’un outil de bon de commande en ligne pour les commerciaux.

    L'activité d'A3 Livres consiste en l'achat de quantités importantes de livres neufs qui sont commercialisés à prix extrêmement réduits dans différents canaux de vente tels que les hypermarchés, les supermarchés ainsi que les librairies spécialisées.
  • ONG néerlandaise « Benevolencija » - Consultant graphiste, web designer, formateur et journaliste

    2015 - 2015 Consultant formateur, journaliste, graphiste et web designer
    Participation à la mise en place du premier quotidien indépendant Burundais (www.iwacu-burundi.org) pour l’ONG néerlandaise "Benevolencija", qui soutient le développement des médias en Afrique (Burundi, RDC, Rwanda, Soudan du Sud).
  • TRH (Transformation, Rénovation, Habitat) - Chargé des relations commerciales et du développement. Entreprise TRH (rénovation de l’habitat)

    2013 - 2014 De janvier 2013 à avril 2015, j'ai soutenu la création de l’entreprise TRH (entreprise de Transformation et de Rénovation de l’Habitat), Ma fonction principale a été de mettre en place la politique commerciale et marketing de l’entreprise tant sur le terrain qu’à travers les réseaux sociaux (community manager) et les médias (émissions radio…). L’objectif est aujourd’hui rempli. L’image de l’entreprise s’est affirmée et son développement est assuré.
    Détail de la fonction :
    • Prospection de clientèle et relation clientèle ;
    • Négociation des marchés ;
    • Mise en place de la politique technico commerciale et du marketing (réseaux sociaux, émissions de radio, site internet, …).
    • Suivi logistique du chantier (achats des matériaux, …) ;
    • Suivi du chantier et suivi post chantier ;

    compétences : Communication, suivi clientèle, gestion téléphonique, stratégie commerciale, vente B2C, connaissance du marché, analyse et écoute des besoins du client, empathie, orientation client, sens du contact, collaboration, management d’équipe.
  • Journal " Le Soir" - Formateur, graphiste et journaliste

    1998 - 2013 Je peux témoigner d’une passé professionnel riche, grâce à mon expérience de 15 ans de collaboration avec le journal "LE SOIR" (Groupe "ROSSEL"). J'ai exercé tour à tour les fonctions de formateur, graphiste et journaliste graphique.
    Détail de la fonction :
    • Formateur pour les logiciels éditoriaux pour l’ensemble du personnel du quotidien "LE SOIR" ;
    • Graphiste et "pilote" de Production ;
    • Support technique pour les utilisateurs finaux des logiciels ;
    • Rédacteur de manuels à l’attention des utilisateurs finaux des logiciels ;
    • Participation à l’édition finale du quotidien – Journaliste.
    • Webdesigner pour la cellule Internet
    • Participation à l’élaboration graphique et technique de nombreux sites satellites du groupe "Rossel"

    Compétences acquises : Ecoute et analyse des besoins de la direction et des employés, esprit d’équipe, leadership, éthique, savoir se former, former, supporter, prise de parole en public, gestion des tâches quotidiennes et prises d’initiatives, organisation des formations, grande créativité.
  • Europ-Oil - Chargé de la communication et de l’aide au développement

    1996 - 2012 • Prospection et suivi clientèle ;
    • Livraisons de produits pétroliers à destination des garages.
    (Statut d’indépendant complémentaire)

Formations

  • Manager Augmenté Par L’intelligence Artificielle

    Mooc 2018 - 2018 Attestations de suivi avec succès.

    J'entends tous les jours dans les médias parler de l’intelligence artificielle et je voulais savoir comment l'IA allait transformer le métier de manager. Ce MOOC explique, simplement, ce qu’est l’IA, quelles sont ses applications et quelles compétences le manager doit développer pour en tirer profit.
    Ce MOOC est donné par Cécile Dejoux Professeur des universités au Cnam Paris.

    Des outils utilis
  • Comportement Du Commercial En B To B À L’ère 2.0

    Mooc 2018 - 2018 Attestations de suivi avec succès.

    L’objectif de ce MOOC est de confirmer ou renforcer les compétences des forces de vente et d’actualiser les méthodes dans un contexte fortement concurrentiel face à un acheteur qui s'est déjà professionnalisé.
  • Du Manager Agile Au Leader Designer

    Mooc 2018 - 2018 Certification

    Le Mooc que jai suivi s’intitule « Du manager agile au leader designer » et est donné par Cécile Dejoux, Professeur des universités au Cnam à Paris. Elle dispense des conférences sur les thématiques de la transformation numérique et le management.
    Ce cours en ligne montre comment la mondialisation et le digital obligent les organisations à repenser leurs modes de décision. Il illustre, d’une part
  • Google Pour Les Pros - Marketing Digital

    Mooc 2016 - 2017 certification

    La formation de Google pour les Pros consiste en 23 modules courant de nombreux thèmes du Marketing digital - recherche, emailing, médias sociaux, display, vidéo, e-commerce, ciblage, analyse d'audience et plus encore.
  • Praticien Certifié En PNL (Bruxelles)

    Bruxelles 2016 - 2018 Certification

    La PNL (Programmation Neuro-linguistique) est une discipline qui s’inscrit dans le champ des sciences humaines.
    C'est une école de pensée pragmatique qui concerne les divers aspects du fonctionnement et développement humain : les compétences comportementales dans un environnement (nos actions), les processus cognitifs et la pensée stratégique (la direction de nos actes), notre système de valeurs
  • Responsable Commercial (Gosselies)

    Gosselies 2014 - 2015 Attestation de suivi

    Afin de compléter mes compétences, j'ai suivi une formation de Responsable commercial au Centre de compétence Management & Commerce.
    Le centre de compétence est dédié à la formation dans les domaines du management, de la distribution, du commerce et du commerce international.

    Détail des cours :
    Connaissance de soi, accompagnement, leadership situationnel, gestion de conflits, management d’équip
  • IATA (Namur)

    Namur 1985 - 1992 Certificat de qualification de l'Enseignement secondaire supérieur

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