Mes compétences :
Asset management
Budget
Bureautique
Encadrement
Gestion budget
IT Asset Management
Management
Manager
Mangement
Microsoft Project
Process
Entreprises
InfoDesk Service
- Dirigeant
2009 - maintenantDepuis Septembre 2010: Foncia, Directeur de Projet AMOA
• Pilotage projet d'externalisation du service desk
• Relation infogéreur
• Mise en oeuvre d'outl d'ITSM et Télédistribution
Avril– Juin 2010 : JACQUES POLIERI, Chef de projet web
• Suivi de la production du site web
• Reporting avec le client
• Recherche et recueil de la documentation
Janvier - Mars 2010 : Eiffage, Chef de projet Technique
• Réalisation de la phase de cadrage pour outiller les processus ITIL
• Interview des différents responsables de service
• Analyse de l’existant et réalisation d’une cartographie applicative
• Recueil des besoins
Juillet - Décembre 2009 : Eiffage, Asset Manager
• Refonte et optimisation du catalogue des achats informatiques
• Rationalisation des droits d’accès sur l’outil de gestion de parc
• Suivi et qualification du parc serveurs
TAORES (ex Mutaris Informatique)
- Responsable du Pôle Gestion des Postes de Travail
2008 - 2009Encadrement
Projet Asset Management : Phase exploratoire et rédaction du CDC
Projet uniformisation des postes de travail du GIE
Coordination technique des déménagements et réaménagements des sites de La Mutuelle Générale (110 sites, entre 3 et 160 personnes) et du GIE (180 personnes)
Gestion du parc bureautique LMG et Taores (environ 3300 équipements)
Elaboration et suivi du budget bureautique
Suivi fournisseur et constructeur
Suivi contrat de maintenance bureautique
Participation à l’élaboration des contrats de services avec LMG
Delivrery des postes de travail
Création des package applicatif
Définition du socle des postes de travail
Administration de l’outil d’inventaire et télédistribution : Altiris 6.5 (NS et DS)
Gestion des habilitations système et accès aux applicatifs
Mutaris Informatique
- Responsable du pôle Gestion de Parc et des demandes
2006 - 2008Encadrement
Projet migration Windows XP pour La Mutuelle Générale (110 sites):
- Rédaction du CDC et soutenance
- Coordination
- Migration des progiciels et tests applicatifs avec les utilisateurs
- Définition de l’environnement de travail et des stratégies de sécurités
- Définition de la stratégie de déploiement
- Remplacement de 1200 postes de travail et migration de 600 postes de travail
- Remplacement et/ou reconfiguration de 600 imprimantes
Négociation avec HP pour remplacement des imprimantes en défaut de maintenance :
Coordination technique des déménagements et réaménagements des sites de La Mutuelle Générale, de la MNT et du GIE
Optimisation des déménagements : réduction des charges et des coûts, sous-traitance
Gestion du parc bureautique LMG, MNT et GMI (environ 5000 équipements)
Elaboration et suivi du budget bureautique
Rationalisation des matériels pour LMG , la MNT et le GIE
Définition du catalogue Matériels et Logiciels
Administration de l’outil de GDI (Neocase)
Optimisation des masters des postes de travail sous Windows XP
Définition et mise en œuvre des demandes bureautiques
Définition et mise en œuvre des demandes de déménagement
Définition et mise en œuvre des demandes d’habilitations
Gestion et suivi des demandes clients
Gestion des demandes et incidents VIP
Gestion des habilitations système et accès aux applicatifs pour LMG et GMI
La Mutuelle Générale
- Responsable Déploiement et Support
Paris2003 - 2005Encadrement
Gestion des déploiements applicatifs
Gestion des postes de travail et périphériques lors des déménagements
Gestion techniques des postes de travail
Mise en œuvre d’un Intranet pour centraliser procédures, package et KB
La Mutuelle Générale
- Responsable de l’activité Package et déploiement
Paris2001 - 2003Industrialisation de l’activité de packaging
Administration de l’outil de télédistribution SMS 1.2 et 2.0
Rédaction de procédure, d’intégration et de déploiement
Réalisation de package et batch
Déploiement d’application sur les postes de travail et serveurs d’agences
Automatisation de migration pour la bascule Euro
Prise en charge des incidents n2 et n3
La Mutuelle Générale
- Expert Support Technique
Paris2000 - 2001Préparation et installation des postes de travail
Analyse et résolution des incidents n2 et n3
Déploiement d'un logiciel de gestion des prêts et cautions :
- Rédaction procédure et documentation
- Automatisation de l'installation
- Déploiement et suivi : 200 postes de travail sur 110 sites
