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Frédéric LEFEBVRE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Asset management
Budget
Bureautique
Encadrement
Gestion budget
IT Asset Management
Management
Manager
Mangement
Microsoft Project
Process

Entreprises

  • InfoDesk Service - Dirigeant

    2009 - maintenant Depuis Septembre 2010: Foncia, Directeur de Projet AMOA
    • Pilotage projet d'externalisation du service desk
    • Relation infogéreur
    • Mise en oeuvre d'outl d'ITSM et Télédistribution

    Avril– Juin 2010 : JACQUES POLIERI, Chef de projet web
    • Suivi de la production du site web
    • Reporting avec le client
    • Recherche et recueil de la documentation

    Janvier - Mars 2010 : Eiffage, Chef de projet Technique
    • Réalisation de la phase de cadrage pour outiller les processus ITIL
    • Interview des différents responsables de service
    • Analyse de l’existant et réalisation d’une cartographie applicative
    • Recueil des besoins

    Juillet - Décembre 2009 : Eiffage, Asset Manager
    • Refonte et optimisation du catalogue des achats informatiques
    • Rationalisation des droits d’accès sur l’outil de gestion de parc
    • Suivi et qualification du parc serveurs
  • TAORES (ex Mutaris Informatique) - Responsable du Pôle Gestion des Postes de Travail

    2008 - 2009 Encadrement
    Projet Asset Management : Phase exploratoire et rédaction du CDC
    Projet uniformisation des postes de travail du GIE
    Coordination technique des déménagements et réaménagements des sites de La Mutuelle Générale (110 sites, entre 3 et 160 personnes) et du GIE (180 personnes)
    Gestion du parc bureautique LMG et Taores (environ 3300 équipements)
    Elaboration et suivi du budget bureautique
    Suivi fournisseur et constructeur
    Suivi contrat de maintenance bureautique
    Participation à l’élaboration des contrats de services avec LMG
    Delivrery des postes de travail
    Création des package applicatif
    Définition du socle des postes de travail
    Administration de l’outil d’inventaire et télédistribution : Altiris 6.5 (NS et DS)
    Gestion des habilitations système et accès aux applicatifs
  • Mutaris Informatique - Responsable du pôle Gestion de Parc et des demandes

    2006 - 2008 Encadrement
    Projet migration Windows XP pour La Mutuelle Générale (110 sites):
    - Rédaction du CDC et soutenance
    - Coordination
    - Migration des progiciels et tests applicatifs avec les utilisateurs
    - Définition de l’environnement de travail et des stratégies de sécurités
    - Définition de la stratégie de déploiement
    - Remplacement de 1200 postes de travail et migration de 600 postes de travail
    - Remplacement et/ou reconfiguration de 600 imprimantes
    Négociation avec HP pour remplacement des imprimantes en défaut de maintenance :
    Coordination technique des déménagements et réaménagements des sites de La Mutuelle Générale, de la MNT et du GIE
    Optimisation des déménagements : réduction des charges et des coûts, sous-traitance
    Gestion du parc bureautique LMG, MNT et GMI (environ 5000 équipements)
    Elaboration et suivi du budget bureautique
    Rationalisation des matériels pour LMG , la MNT et le GIE
    Définition du catalogue Matériels et Logiciels
    Administration de l’outil de GDI (Neocase)
    Optimisation des masters des postes de travail sous Windows XP
    Définition et mise en œuvre des demandes bureautiques
    Définition et mise en œuvre des demandes de déménagement
    Définition et mise en œuvre des demandes d’habilitations
    Gestion et suivi des demandes clients
    Gestion des demandes et incidents VIP
    Gestion des habilitations système et accès aux applicatifs pour LMG et GMI
  • La Mutuelle Générale - Responsable Déploiement et Support

    Paris 2003 - 2005 Encadrement
    Gestion des déploiements applicatifs
    Gestion des postes de travail et périphériques lors des déménagements
    Gestion techniques des postes de travail
    Mise en œuvre d’un Intranet pour centraliser procédures, package et KB
  • La Mutuelle Générale - Responsable de l’activité Package et déploiement

    Paris 2001 - 2003 Industrialisation de l’activité de packaging
    Administration de l’outil de télédistribution SMS 1.2 et 2.0
    Rédaction de procédure, d’intégration et de déploiement
    Réalisation de package et batch
    Déploiement d’application sur les postes de travail et serveurs d’agences
    Automatisation de migration pour la bascule Euro
    Prise en charge des incidents n2 et n3
  • La Mutuelle Générale - Expert Support Technique

    Paris 2000 - 2001 Préparation et installation des postes de travail
    Analyse et résolution des incidents n2 et n3
    Déploiement d'un logiciel de gestion des prêts et cautions :
    - Rédaction procédure et documentation
    - Automatisation de l'installation
    - Déploiement et suivi : 200 postes de travail sur 110 sites
  • CEPAS - Formateur

    1998 - 2000

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