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Frédéric LEMONNIER

PARIS

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En résumé

Directeur d'établissement sanitaire

Mes compétences :
Direction générale
Management
Gestion de projet
Qualité
Santé
Ressources humaines
Gestion

Entreprises

  • Centre de rééducation fonctionnelle de Villiers-sur-Marne - Groupe SOS - Directeur

    2014 - maintenant

  • Clinique du Saint-Coeur - Vitalia - Directeur d'établissement

    2013 - 2014 - réorganisation des services de soins
    - mise en place du comité et du conseil de bloc

  • Clinique SSR de Bazincourt - Générale de Santé - Directeur d'établissement

    2012 - 2013 - refonte du projet médical
    - relance de l'organisation qualité
    - suivi de certification, visite de conformité
    - fiabilisation des procédures

  • Clinique du Landy - Groupe Générale de Santé - Stagiaire - Adjoint de direction

    2011 - 2011 - révision des processus du Pôle Accueil
    - dossier de renouvellement d'autorisation
    - mise en place de reportings

  • Lexmark - Directeur du Support Clients Europe

    Suresnes 2008 - 2010 - responsable des centres d’appels et de service européens
    - amélioration de la satisfaction clients
    - réduction des dépenses via des réorganisations internes, amélioration des méthodes, appels d’offres et négociations tarifaires
    - encadrement et coordination d’une équipe internationale de 100 personnes entre Orléans, Budapest, Stockholm et les Philippines

  • Lexmark - Directeur des Opérations de Service Europe

    Suresnes 2004 - 2007 - mise en place et suivi des partenaires de réparation sur site en Europe : définition du cahier des charges, sélection des fournisseurs, négociation, suivi qualité
    - définition et mise en œuvre des procédures opérationnelles et des nouvelles offres de service pour tous les pays de la zone (ISO 9001)
    - suivi de la qualité des produits et mise en place d’actions correctives
    - implémentation d’un nouvel outil informatique : cahier des charges, tests, adaptation des procédures.

  • Lexmark - Responsable du Contrôle de Gestion des Services Europe

    Suresnes 1999 - 2003 - responsable du contrôle de gestion des Services Europe
    - planification et suivi budgétaires, études financières
    - reporting auprès des directions Europe et Services Monde aux USA
    - analyses et recommandations tarifaires
    - mise en place des procédures financières européennes

  • Editions Dalloz - Contrôleur Financier

    Paris 1996 - 1998

  • Disney Hachette Editions - Contrôleur Financier

    1995 - 1996

  • Editions Pradel - Responsable Financier

    1994 - 1995

  • Editions Nathan - Contrôleur de Gestion

    Paris 1991 - 1994

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