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SFR
maintenant
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SFR business
- Ingénieur d'affaire services
Saint-Denis
2015 - maintenant
Je travaille en relation étroite avec les ingénieurs commerciaux sur l’ensemble des services récurrents proposés par SFR Business Solutions : offre cloud privé/public, offre d’infogérance sur site ou à distance, Offre de maintenance et d’assistance à l’exploitation.
Mon activité comprend entre autres :
• Susciter le besoin chez nos clients en réalisant des présentations d’offres,
• Prise en compte des besoins clients (Cahier des charges, Appel d’offre….),
• Répondre aux besoins en proposant les solutions les plus adaptées (offre catalogue, offre sur mesure, offre mixte)
• Participation actives aux négociations tarifaires et contractuelles
• Démarrage des contrats et suivi des clients sur la durée (renégociations, prolongation de contrat…)
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Telindus
- Ingénieur d'Affaire Service
LES ULIS
2010 - 2015
l'IAS (Ingénieur d'Affaire Service) contribue à la vente d’offres de services récurrents (Maintenance, Supervision, Exploitation...), en accord avec les objectifs stratégiques et commerciaux de Telindus , en réalisant des prestations d’avant vente auprès des clients et des prospects, en collaboration avec les équipes commerciales afin de répondre aux besoins clients.
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Telindus
- Chef de projet
LES ULIS
2000 - 2005
Globalement les projets étaient orientés sur de solutions LAN/Wan pour des clients grands-comptes (banque - Assurance), Il s'agissait en général de déployer/migrer sur de nouvelles infrastructures réseaux.
J'ai également gérer le déploiement d'équipements pour le compte des principaux opérateurs Télécom, il s'agissait en général d'équipements liés à l'arrivée du DSL (Broadband Access Server).
Les missions du chef de projet étaient les suivantes :
- Gestion du planning et des ressources (management operationnel).
- S'assurer du niveau technique de la prestation et des attentes du client en terme de livrable.
- Assurer la rentabilité du projet au travers d'un suivi financier.
La majorité des projets concernaient la France avec des installations ponctuelles à l'étranger et dans les Dom-Tom.
