Mes compétences :
Management opérationnel
Management de la qualité
Gestion
Management
Entreprises
Ramsay Générale de Santé
- Directeur des Opérations
Paris2016 - maintenantAdjoint du Directeur Général, le Directeur des Opérations a en charge l'exploitation de l'établissement. (Services médicaux et paramédicaux, le biomédical, services techniques et logistiques, RH). Il est également le garant, avec le DG du suivi des investissements et du budget de l'établissement. L'hôpital Privé de la Seine Saint Denis réalise un CA de 30 ME, compte 400 salariés pour une centaine de praticiens
Ramsay Générale de Santé
- Directeur de CONECTIS SANTE
Paris2007 - 2015EN paralèlle avec la direction de CSP: Direction et développement d’une filiale du groupe, CONECTIS SANTE, dédiée à la dématérialisation des échanges entre cliniques et complémentaires santé. (3 Personnes)
Ramsay Générale de Santé
- Directeur du Centre de Services Partagés
Paris2007 - 2015. Encadrement et développement externe d’un service dédié aux relances d’impayés des établissements de santé du groupe et hors groupe. (10 personnes pour 110 sites)
. Encadrement d’une équipe de consultants et développement sur sites de processus médico-administratifs labellisés « groupe ». Mise en place d’indicateurs de performance, de procédures et de formations sur l’ensemble des 110 sites. (4 personnes)
. Direction et développement d’une filiale du groupe, CONECTIS SANTE, dédiée à la dématérialisation des échanges entre cliniques et complémentaires santé. (3 Personnes)
Look Voyages
- Directeur des opérations et de la qualité
Ivry-sur-Seine2000 - 2007DIRECTEUR DES OPERATIONS
Élaboration et contrôle budgétaire (EUR 6,3 m) : estimation des ressources humaines (280 personnes pour 2006/2007) et matérielles pour le bon fonctionnement des 24 hôtels clubs Lookéa répartis dans le monde.
Fonctions opérationnelles liées à l’encadrement d’une équipe de dix personnes chargée du fonctionnement des Lookéa :
- Recrutement des équipes (12 à 15 personnes par club),
- Achat et acheminent du matériel sur les destinations
- Évaluation des performances des équipes et des programmes d’animation
- Etude d’implantation de nouveaux hôtels clubs
DIRECTEUR QUALITE
- Gestion du service relations clientèle
- Mise en place et contrôle des mesures préventives de sécurité dans les 24 clubs Lookéa. Audits techniques des clubs et formation sur site des représentants à la maîtrise de l'hygiène et de la sécurité alimentaire, la sécurité incendie, la sécurité des piscines.
Bureau Veritas
- Consultant et formateur en Assurance Qualité
Puteaux1997 - 2000- Responsable du développement de systèmes qualité sous normes ISO 9002/94 et ISO 9001/2000. Sept certifications obtenues en tant que chef de projet et diagnostics qualité et relevés de processus réalisés dans plus de trente entreprises.
- Auditeur externe avant certification, notamment pour YPF-REPSOL (première entreprise argentine, secteur pétrolier) et PEUGEOT (Concessionnaires).
- Conférencier et formateur sur les thèmes relatifs aux systèmes de gestion de la qualité.
Bureau Véritas Quality International (Buenos Aires)
Buenos Aires1998 - 1998Auditeur certifié IRCA
Lead Auditor Training Course: formation d´auditeur en systèmes qualité soumise à examen et validée par l´IRCA de Londres (International Register of Certificated Auditors). Certificat Nº LA/98/AG/054.
