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Frederic SOUSA

ISSOIRE / BRASSAC LES MINES

En résumé

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Entreprises

  • Quali'CAT/ESAT la plaigne - Responsable Qualité

    2006 - maintenant  Participation et suivi des audits clients et de l’évaluation externe (médico-social)
     Conduite des audits internes et réalisation de l’évaluation interne (médico-social)
     Gestion des réclamations clients
     Mise à jour et suivi du système documentaire (procédures, instructions et enregistrements)
     Suivi des indicateurs qualité et des plans d’action
     Réalisation d’enquêtes de satisfaction
     Mise à jour du document unique et des plans de préventions
     Réalisation de formation sécurité
     Réalisation de devis client
     Suivi des textes réglementaires et législatifs relatifs à la sécurité et au secteur médico-social

  • Brivadoise de Traitement de surface (BTS) - Responsable Qualité

    2005 - 2006  Conduite des audits internes et gestion des audits de suivi et de renouvellement ISO 9001
     Gestion des réclamations clients
     Mise à jour et suivi du système documentaire (procédures, instructions et enregistrements)
     Réalisation d’essai de validation d’échantillons initiaux
     Suivi des indicateurs qualité
     Conduite et animation de réunion
     Mise à jour du document unique et des plans de préventions
     Réalisation de devis client
     Remplacement du responsable de production
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