Frédéric SULMON

En résumé

Entreprises

• ISOR - Chef de secteur

  Nanterre 2015 - 2017 Responsable d’un centre de profit, d’un secteur géographique couvrant (Dep 38 / 73 / 74). Clients tertiaires – industries – Grands comptes.
  Mise en place des budgets sites clients, comptes d’exploitations, reporting a la Direction Régionale, pilotage des plans d’actions.
  Développement commercial. (Globalisation des offres d’abonnements, T.E, restructuration des organisations clients).
  Identifier les expressions de besoins chez les clients sous contrats et prospects.
  Suivi des indicateurs Qualité - Sécurité. (FT-FDS).
  
  Pilotage des moyens technique, proposition, vente, et mise en place des moyens techniques (mécanisation adaptées), des moyens humains, en fonction des besoins clients, analyse des comptes d’exploitations et pilotage des plans d’actions.
  Responsable de la Politique qualité et sécurité du groupe auprès des intervenants sur le secteur.
  Gestion des achats.
  

• I.S.S - Responsable Clients

  2006 - 2015 Gestion et développement d'un porte feuille client .
  
  
  - Gestion des clients, relationnel et audits sites, reporting.
  - Analyse des résultats, en terme de chiffre d'affaire, de masse salariale.
  - Mission de développement interne, actions selon les besoins de rentabilités sur la base des objectifs fixés.
  - Gestion technique des moyens humains et matériel en fonction des besoins clients selon analyse du compte d'exploitation.
  - Garant de la mise en place de la politique qualité et sécurité du groupe et animation des équipes opérationnelles.
  - Audit clients, audit interne .
  - Gestion des achats.
  

• CARRARD SERVICES - Chargé de clientèle

  Reims 2001 - 2005 Gestion , et developpement d'un porte feuille client.
  
  - Management d'équipe opérationnelle sur site, et polyvalente.
  - Gestion des payes.
  - Gestion du C.A en cohérence au temps technique affecté sur les sites clients.
  - Gestion des commandes, produits et matériels adaptés.
  - Animation d'équipe.
  - Garant de la politique qualité et sécurité, reporting a la Direction générale des différents indicateurs.
  - Audit sites.

• SECURICOR - Responsable d'Exploitation

  1999 - 2001 - Responsable du développement et de la gestion d'activité sur l'agence de Lyon.
  - Relation avec les acteurs locaux.
  - Définition avec les prospects des besoins et de la stratégie sécuritaire.
  - Analyse des résultats, reporting et respect des procédures.
  - Animation et pilotage de l'équipe d'exploitation.
  - Gestion et validation des plannings avant diffusion aux équipes opérationnelles.
  

• A.C.D.S - Responsable de plannings

  1996 - 1998 Gestion de plannings pour une agence de 500 personnes.
  - Plannification des agents , des Chefs d'équipes selon les lois sociales.
  - Mise en place des 35 heures selon la loi Aubry.
  - Gestion des heures, gestion des congés, gestion des cycles .
  - Relationnel clients.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexandre BERRY

• Arnaud DERUMAUX

• Barbara LEPAN

• Caroline MARILL

• Christel LACROIX

• Eric RENAUD

• Noémie PERSICOT

• Odile CHARLET

• Ralph BONAN