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Alliance Boots
Gennevilliers
maintenant
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Laboratoires Expanscience
- Responsable e-commerce
Courbevoie
2012 - maintenant
Au sein de la Direction Digitale, je définis et déploie la stratégie eCommerce pour l'ensemble des activités médicament et dermo-cosmétique, même si la marque Mustela occupe 80% de mon temps.
Mon rôle a d'abord consisté à réaliser des études de faisabilité financières et juridiques, des benchmarks internationaux afin d'identifier le meilleur pays pilote pour lancer l'activité eCommerce.
Le site mustelausa.com a ainsi vu le jour fin 2013 et un site eCommerce temporaire en Italie a été lancé en 2015.
Ma fonction inclue aussi le support et l'accompagnement des filiales (RFP, sélection de prestataires, eMarketing, suivi des performances des sites) et des distributeurs qui souhaitent activer le levier B2B2C. J'aide alors à évaluer les eRetailers ciblés et formalise contractuellement ces partenariats.
Un contrat avec Amazon aux Etats-Unis a ainsi été signé afin de maîtriser la distribution sur la market place.
Aujourd'hui, un nouveau projet eCommerce est en cours de déploiement.
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Novédia Consulting
- Consultant internet / e-commerce senior
2008 - 2012
En mission pour Orange France au sein de la Direction des ventes et Relation On Line, mon domaine d'intervention s'est étoffé pour passer d'un rôle opérationnel à un rôle de coordinateur transverse de projets stratégiques des boutiques mobiles et internet :
1/ Développement opérationnel et business des boutiques on line
• Coordinateur transverse des projets impactant les boutiques (projets du portail Orange, rebranding France Telecom…)
• Gestion des évolutions fonctionnelles de la boutique mobile (projets marketing, eCare, parcours client)
2/Manager de l’équipe publication (équipe de 4 personnes)
• Pilotage des agences ETO et Digitas
• Refonte de la boutique Internet Pro et de la boutique TV
• Garant de la mise en production des offres lors des périodes commerciales
3/Projet stratégique NewShop : création d’une boutique on line unifiée
• Recueil des besoins business et rédaction du cahier des charges de la nouvelle boutique
• Lancement du RFI et RFP
• Evaluation financière des réponses des prestaties : calcul du ROI et du Business case
4/Chef de projet Sosh, nouvelle offre 100% digitale d’Orange
• Responsable de la brique e-commerce
• Coordinateur transverse des briques communautaire et espace client
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Lectra
- Chef de projet internet
Paris
2007 - 2008
Refonte du site corporate :
- Audit de l'existant,
- Définition de la nouvelle orientation éditoriale, des outils de génération de leads,
- Dévelopement de mini sites produit,
- Gestion du site provisoire japonais,
- briefs agence
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Www.priceminister.com
- Chef de projet senior
2006 - 2007
J’ai eu en charge le pilotage de l’internationalisation de la plate-forme e-commerce ; cette mission s’est conclue par l’ouverture en novembre dernier du site espagnol www.priceminister.es.
J ai eu à réaliser les tâches suivantes :
- Analyses de pré-ouverture : étude stratégique du lancement du site et définition des orientations générales
- Rédaction des spécifications fonctionnelles (TVA, moyen de paiements, mode d’expédition en Espagne…)
- Gestion du planning général du projet
- Coordination des équipes techniques, commerciales, marketing, traduction & SAV
- Analyse de post-ouverture : étude d’optimisation pour l’ouverture d’un nouveau site à l’international
Je gère également d'autres projets de type : Référencement, Marketing, améliorations fonctionnelles
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Alliance Healthcare
- Chef de projet internet
Gennevilliers
2004 - 2006
Je suis intervenu sur 2 types de projets principaux :
1/ Refonte du site institutionnel et création de l’« Espace Pro », portail B2B à destination des 15000 clients.
Ce projet m'a amené à recueillir les besoins auprès des services marketing, communication, achats.
J'ai ensuite écrit l'ensemble des spécifications fonctionnelles.
J'ai eu en charge la gestion du planning, ainsi que le reporting au Comité de direction.
J'ai été le coordinateur des équipes internes et des prestataires impliquées sur le projet.
2/ Coordinateur DSI en France du projet européen de refonte du système d'approvisionnement
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APTUS
- Consltant Chef de projet AMOA
2001 - 2004
Comme consutant je suis intervenu à 2 reprises pour Orange pour deux missions différentes :
1/ Etude d’impact sur le SI Orange suite au changement de format du code TAC (Montrouge, 02/2004-07/2004)
Cette mission consistait a aidé la DSI à préparer l'ensemble des modifications systme qu'impliquait ce changement e format. Je suis intervenu pour :
Elaborer les plans de changement, de communication, et définir leroadmap,
2/ Pilotage des évolutions du système de supervision (Issy-les-Moulineaux, 11/2002-12/2003)
cette mission consistait écrire les cahiers des charges, et suivre l'avancement développements
Comme consultant pour Téléfact (groupe France Telecom, Paris 06/2001-10/2002, je suis intervenu pour refondre le site web www.Telefact.fr (nouvelle navigation, nouveaux services) ainsi que pour gérer le projet de télépaiement B2C des factures EDF-GDF, France Telecom, MACIF, Générale des Eaux
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Société Foncière et Financière (groupe Renault)
- Responsable fonctionnel
2000 - 2001
J ai eu en charge deux missions distinctes :
1/ Etudes fonctionnelles pour la migration sous intranet du système de centralisation des moyens de paiement pour les filiales de Renault au niveau mondial (400 entités, 2500 utilisateurs)
2/ Conception et réalisation du site intranet français/anglais de la SFF et de la DTF et lancement du plan de communication
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DACG
- Consultant formateur
1998 - 2000
Je suis intervenu chez Shell, (ex) Global One, Holdercim, Sodexho comme consultant formateur lors d'implémentation de nouveaux systèmes d'information, surtout de type ERP (SAP, peple soft).
Ma mission consistait à préparer les supports de formation et animer les sessions de formation, ainsi que le mise sous intranet de laide utilisateur.
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Poste d'Expansion Economique, Buenos Aires, Argentine
- Stagiaire Chargé d'études
1997 - 1997
Pour ce poste de stagiaire, j'ai effectué des recherches de partenaires commerciaux pour les entreprises françaises, réalisé d’études de marché, sectorielles, de diagnostics économiques, et j'ai participé au SIAL MERCOSUR 97 en accompagnat les PME fraçaises dans le cadre des renconres EUROPALIA.
