Boulogne-Billancourt
Je m’inscris à vos côtés pour vous accompagner à transformer vos organisations, vos processus et services et les adapter aux nouveaux usages imposés par le marché.
- Renouveler l'expérience client grâce à l'innovation et accroître sa valeur pour le satisfaire.
- Optimiser la distribution grâce au digital et créer des partenariats stratégiques.
- Améliorer l'efficacité opérationnelle en interne et en externe.
Toute ma carrière s’est déroulée dans la banque ou j’ai évolué dans différents postes d’encadrements sur le marché des particuliers.
J'ai acquis une vision à 360° de l'entreprise, de la conquête de nouveaux clients, sa fidélisation, la négociation de partenariats, l'encadrement des équipes à la maîtrise des engagements et l’amélioration du coefficient d’exploitation.
Mon expérience du numérique m’assure un scope large de compétences pour accompagner la transformation digitale et la conduite du changement auprès des réseaux internes et externes.
Véritable expert et référent métier, doté d’une forte technicité, j'insuffle également la vision du client pour m’assurer de délivrer une offre sur mesure et dans les délais.
Homme de terrain et fédérateur, j’accompagne et anime les équipes, développe la coopération et la cohérence, construit de nouvelles compétences et m’assure d’une efficacité collective.
Pragmatique et concret, doté d’un bon relationnel, je facilite les relations intra et inter services et suis force de propositions pour toujours améliorer le service délivré.
Véritable intra-preneur, j'apporte et partage ma vision stratégique, la décline en action concrète et pilote le P&L.
Au final, je connais parfaitement les métiers, les enjeux et les challenges du marché de la banque, de l'assurance, de la gestion privée et du courtage et mes missions sont toujours guidées par un haut niveau de responsabilité et de loyauté.
Mes compétences :
Management
Diagnostic opérationnel
Direction commerciale
Banque en ligne
Relations Presse
Aisance relationelle
Connaissance clients
Relations clients
Banque de détail
Développement de partenariats
Expertise développement
Gestion de projet
Efficacité opérationnelle
Crédit immobilier
Négociation contrats
Management opérationnel
Marketing stratégique
Stratégie commerciale
Gestion du risque
Négociation commerciale
Immobilier
Développement commercial
Conception Innovante
Marketing multicanal
Business development
Gestion de la performance
Conduite du changement
Amélioration continue
Webmarketing
Service financier
Développement produit
Pilotage de la performance
Distribution B2B
R&D
Customer Relationship Management, Business dévelop
