Mes compétences :
Gestion de projet
Pilotage
Éditique
Relations clients
Entreprises
Aptar
- Correspondant commercial
Louveciennes2017 - maintenantValider et garantir les spécifications clients
Suivre et vérifier les conditions de réalisation des commandes avec les services usines
Assurer le service client en gérant les commandes et les prévisions de commandes en relation avec les clients, les commerciaux, la logistique et la production.
Organiser, planifier les expéditions
Suivre le respect des délais des transports
Suivre les indicateurs de performance et garantir les taux de service et de réactivité
Schneider electric
- Gestionnaire de flux usine
Rueil Malmaison2015 - maintenantGarantir la disponibilité des matières et constituants pour la production (dimension amont)
- Assurer la disponibilité des produits finis pour les clients directs de l’usine (dimension aval)
- Assurer la gestion complète des familles de produits dont j'ai la charge et contribuer au PDP
• Par la fiabilité du traitement opérationnel des données (Amont et Aval)
• Par la fourniture de données permettant les décisions de paramétrages en réunion PDP,
• Par l'analyse comparative permanente des réalisations en volume et du prévisionnel PDP,
• Par la prévision que je fais pour les variantes et options non traitées dans la prévision commerciale.
- Générer le planning des modifications techniques et des substitutions de produits
- Mener des analyses de paramétrages (sur des fréquences définies avec le manager) afin de garantir en permanence la meilleure adéquation entre les niveaux de stocks (Capitaux engagés) et le niveau de service Usine.
Editions ATLAS
- Coordinateur Logistique - gestion de projet
Paris2004 - maintenantAssistant logistique et coordinateur projet
Coordination – Gestion de projets
Suivre l'ensemble de la gestion courrier (relation prestataire, massification d’affranchissement )
Assurer le reporting prestataires et apporter les informations nécessaires aux différentes fonctions de l'entreprise (Business Lines, Directions Fonctionnelles)
Mettre en œuvre les actions administratives courantes et nécessaires au bon fonctionnement des opérations de sous-traitance en lien avec les différents services internes
Elaborer et suivre les tableaux de bord (buget prévisionnel, Gantt, RACI)
Piloter les prestataires externes, suivre en ligne les coûts, qualités, délais avec les attentes des Business Lines (Direction Opérationnelle)
Exemple de projets menés à terme :
Changement éditique des formats de factures clients (clôturé)
Externalisation éditique des factures clients
Sécurisation des fraudes
2009 – 2010 Assistant Logistique
Contrôler les stocks déportés chez différents prestataires
Déclencher les chaines de livraison pour mise en production et expédition
Contrôler la qualité des produits
Déclarer le dépôt légal (Bibliothèque Nationale de France)
2004 – 2009 Chargé de clientèle
Gérer la relation client (appels entrants)
Conseiller les clients et suivre les comptes client
Prendre en compte les désidératas client pour amélioration marketing
