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Frédérique BARONNET

LESCAR

En résumé

Je propose mes compétences pour un poste d'Assistante de direction ou commerciale ou ADV.. en agglomération de Pau. Je souhaite des responsabilités et du challenge...et mettre à profit mes compétences au service d'une entreprise aux ambitions innovantes dont la démarche repose sur la détermination d’offrir la meilleure qualité de services ou produits à ses clients.

Si votre entreprise correspond à ce profil et que vous recherchez une Assistante efficace, dynamique et consciencieuse ! N'hésitez pas à me contacter !

A très bientôt,

Frédérique

Mes compétences :
Développer et fidéliser un portefeuille clients
En qualité : sens de l'écoute, analyse des besoins
E-commerce : web marketing
Anglais courant
Internet
eCommerce
back office
MOT Testing
IBM AS400 Hardware
Edition
Customer Relationship Management
ART

Entreprises

  • EURALIS - Assistante de commandes

    LESCAR 2016 - 2016 Gestion des commandes pour la grande distribution (GMS) pour la marque Montfort.
    Suivi des travaux quotidiens et tableaux de bords (envoi des BL, ruptures…)
    Interface avec les enseignes pour la gestion des litiges.

  • ETS LABARERE - Assistante export

    2014 - 2016 Assistante ADV-Export / ETS LABARERE/Fabricant de meubles (64)
    Administratif : Enregistrement des commandes, établissement des bons de livraison, facturation, SAV.
    Contrôle du CA hebdomadaire et contrôle des factures fournisseurs.
    Commercial (BtoB) : Chargée des clients France et Corée du sud
    Logistique : organisation des expéditions et containers
    E-commerce : Gestion du site marchand Meubler ma maison (www.meublermamaison.com
    )
    Process commandes facturation. Gestion du back office (mise en ligne des produits, opérations commerciales...)

  • SARL AKOAH - Assistante administrative et commerciale

    2011 - 2013 ) (81)
    Pour les trois sites : Prise des appels entrants, conseils clients, prise de commandes, gestion des litiges...
    Interface professionnels : Etablissements des devis et suivi des dossiers pour les collectivités et revendeurs.
    Relations avec les fournisseurs : négociation des prix d'achats, SAV.
    Prospection par e-mailing (B2B).
    Administration classique : Gestion de l'agenda du gérant, notes de service, rédaction des comptes-rendus réunions...
    Relais ressources humaines : Tutorat des stagiaires, tri et sélection des CV, rédaction et publication d'offres d'emploi.

  • CRM ART - L'Art de la Gestion de la Relation Client - Assistante administrative

    2009 - 2009 Gestion des abonnements magazines, enregistrements des paiements....
    Commande et gestion des fournitures de bureau...
    Interface avec les éditeurs.

  • LES VOYAGES FRAM - Chargée de qualité (rédactrice)

    2008 - 2009 Traitement des réclamations (2000 dossiers/an)
    Interface clients et collaborateurs Fram à destination. Suivi de la qualité des hôtels (gestion de la zone Maghreb) et déplacements ponctuels.
    Gestion des dossiers RC, interface assurances et organisation de rapatriements.

  • LE FENETRIER - Commerciale

    Madrid 2007 - 2007 Chargée du développement commercial secteur nord-est de la Haute-Garonne auprès des particuliers (BtoC). Tracting, réalisation de financements par crédit.

  • BAR DE L'ADOUR - Barmaid

    1998 - 2006 Service au BAR.
    Responsable des jeux (FDJ)

Formations

Réseau

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