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Frédérique BIESSY

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Médicosocial
Santé
Communication
Gestion des risques
Développement durable
Réseaux
Gestion documentaire
Audit
Gestion de projet

Entreprises

  • Maternité Sainte Félicité (Paris) - Coordinatrice qualité, risques, vigilances et formation

    2017 - maintenant - Management de la qualité et de la gestion des risques
    - Gestion documentaire
    - Préparation de la visite de certification V2014 (prévue en avril 2018)
    - Elaboration et suivi du plan de formation

  • Centre Hospitalier de Somain - Ingénieur qualité Gestion des risques

    2011 - 2017 - Gestion de la Qualité : Mise en place et suivi de la politique qualité et gestion des risques ; Coordination des procédures de certification V2010 révisé 2011 et V2014 ; Préparation à l’évaluation des services médico-sociaux et suivi des actions d’amélioration (SSIAD et EHPAD) ; Pilotage et animation des groupes de travail ; Référent développement durable

    - Gestion des risques : Développement des outils nécessaires à la gestion préventive et curative des risques professionnels : cartographie des risques, document unique, Comité de retour d’expérience (CREX) ; coordination de la mise en place et du suivi du compte qualité ; Gestion des évènements indésirables et coordination des vigilances réglementaires ;

    - Evaluation : Accompagnement et animation des évaluations des pratiques professionnelles ; Mise en place et suivi des indicateurs qualité (recueil IPAQSS, indicateurs internes) ; réalisation d’audits et enquêtes de satisfaction

    - Information Communication : Formation interne et assistance méthodologique (référents Qualité, gestion des risques, DPC, GPMC, développement durable, identitovigilance, patient traceur), Participation au Réseau Santé Qualité du Nord Pas de Calais, organisation de la semaine de la sécurité des patients

    - Gestion documentaire : rédaction, codification et diffusion des documents qualité

    - Relations avec les usagers : mise en place de la CDU, gestion des plaintes et des réclamations

    - Participation aux comités du GHT Douai Somain

  • Résidence HOTELIA Rouen - EHPAD Groupe Korian - Stagiaire en Direction

    2008 - 2008 De Mars à Juin 2008 (4 mois):
    Evaluation et renouvellement de la convention tripartite pluriannuelle de l'établissement

  • Hôpital Local Saint James - Responsable Assurance Qualité

    2008 - 2011 - Suivi de la démarche Qualité et des indicateurs qualité
    - Gestion documentaire
    - animation et coordination des groupes de travail chargés d’élaborer les plans d’amélioration de la Qualité
    - Planification et mise en place des Evaluations des Pratiques Professionnelles
    - Préparation à la Certification V2010 (visite prévue en juin 2011)
    - Mise en place et suivi du programme annuel de gestion des risques (cartographie)
    - Réalisation de formations pour le personnel (plan blanc, certification V2010, pratique de l'audit...)
    - Participation au Réseau Bas Normand Santé Qualité
    - Veille normative et réglementaire dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques
    - Référent Développement durable

  • Centre de Réadaptation et de Réeducation Professionnelle - Sablé sur Sarthe - Stagiaire en Direction

    2007 - 2007 Avril à Juillet 2007 (4 mois):
    Evaluation et bilan du projet d’établissement 2003/2007

  • Centre Hospitalier Broca La Rochefoucauld La Collégiale - AP HP - Paris - Stagiaire Qualité Sécurité Environnement

    2006 - 2006 Février à Avril 2006 (3 mois):
    Travail au sein de la Cellule Qualité sur la certification Version 2, réalisation de procédures et réalisation d’une formation sur la gestion des déchets

Formations

Réseau

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