Graz2013 - maintenantConseil en développement et fidélisation de clientèle.
Présentation de nouveaux outils technologiques,
Assistance technique à la visibilité et au référencement de l'entreprise,
Formation aux nouveaux outils marketing.
ISERBA
- Responsable applicatif coeur de métier
VAULX EN VELIN2003 - 2013Détection et analyse des erreurs et propositions de correctifs sur SAGE X3, WebServices (pour EDA).
Formation et assistance utilisateurs sur parc EDA, bureautique, smartphones.
Déploiement d'applicatifs smartphones via MDM (Mobileiron).
Gestion de parcs : informatique, smartphones & EDA.
Evolution, déploiement et maintenance de l'applicatif de gestion du SAV.
Formation à l'outil.
Analyse des bugs et remontée au prestataire.
Ecoute des besoins utilisateurs, analyse et proposition de solutions.
MANPOWER
- Formatrice Informatique
Nanterre cedex1999 - 2003Formatrice en bureautique, Internet dans le cadre de formations inter-entreprises ou de migrations informatiques de grands groupes : go2K - Meyrieux, déploiement LotusNotes - Ymeris Group, passage au dossier patient informatisé - Hospices Civils de LYON...
DIAGONALE PROMOTEUR CONSTRUCTEUR
- Assistante de direction
LYON 3EME1996 - 1999Préparation des dossiers de création des SCI.
Rédaction et diffusion des comptes-rendus de chantier.
Gestion des dossiers clients : contrats, modifications de plans/prestations..., suivi des prêts, signatures notariales.
Secrétariat classique : accueil téléphonique, courriers, classement...
Union Lyonnaise d'Associations d'Aide par le Travail
- Formatrice en secrétariat
1989 - 1996Encadrement de personnes en grande difficulté.
Formation aux métiers administratif : informatique, communication dans l'entreprise, prise d'appels, français...
Préparation aux examens.
