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Frédérique CHATELAIN

ECULLY

En résumé

Bonjour et merci de vous arrêter sur mon profil.

Forte de 13 ans d'expérience dans la relation clientèle, je partage mon expérience professionnelle au sein de l’IFTH (Institut Français Textile-Habillement) - Centre de compétences d’aide à l’innovation textile pour les entreprises.

L'IFTH est le centre d'expertise et d'innovation des entreprisses ressortissantes de la mode, du textile et de l'habillement. Acteur de la performance des entreprises, de leur performance commerciale, de la performance des produits et des procédés de productions, l'IFTH peut s'appuyer sur un ensemble unique au monde d'experts et d'équipements couvrant l'ensemble des métiers allant de la matière élémentaire la fibre textile à la mise sur le marché des produits de mode ou toutes les autres applications des textiles .

Autonomie, écoute et offre personnalisée le tout dans un esprit d’équipe, notre centre technique, expert Textile-Habillement, vous accompagne dans toutes vos demandes aussi bien en formation, Innovation, Tests et essais.

Je vous invite à consulter notre site internet ou à nous contacter directementArray

Au plaisir de collaborer avec vous.

Frédérique CHATELAIN
04 72 86 16 80

Entreprises

  • Ifth - Assistante en normalisation

    2017 - maintenant Assister le Coordinateur Technique et en assurer le secrétariat, en liaison avec les organismes de normalisation et les experts (préparation, envoi des convocations, compte-rendu, des procès verbaux de dépouillement, des consultations, des projets de décision du Secrétaire, etc.) ; assure la mise à jour des données de la commission de normalisation BNITH (indicateurs) ; aide à l'encadrement du comité électronique de la commission de normalisation BNITH.

  • Ifth - Assistante ADV (Administration Développement des Ventes)

    2015 - maintenant - En charge de toute la facturation R&D des différents sites IFTH
    - Suivi et gestion des dossiers de certification EPI (Equipement Protection Individuelle) : convention CE, demande n° code fabricant à Eurogip, saisie, attribution, édition, suivi, classement et archivage AET, préfacturation, déclaration trimestrielle Eurogip
    - Suivi et gestion des dossiers STANDARD 100 by OEKO-TEX® : envoi prolongations des certificats/mois, enregistrement dossiers, envoi devis , éditions certificats : créer, saisir fournisseurs et guide d’achat dans la base OEKO-TEX®, envoi par mail et par courrier, rapports d’audits (clients+base de données), mise à jour des différents tableaux (fiche descriptive clients, situation Oeko-Tex®), facturation, répondre aux différentes demandes clients, déclaration trimestrielle des certificats Oeko-Tex®

  • IFTH - Responsable Clientèle

    2004 - maintenant Prospection commerciale, analyse des demandes clients, mise à jour du fichier clients dans des bases de données internes, gestion et organisation des différentes taches administratives et commerciales, planification de RV de l’équipe commerciale (3 Ingénieurs Transferts), suivi et consolidation de tableaux de bord, mise en œuvre de tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation des interventions, rédaction, suivi, relance des propositions commerciales, gestion des mailings
    Gestion CRM : Delos Entreprise

  • IFTH - Institut Français du Textile et de l'Habillement - ECULLY - Assistante Communication

    2001 - 2004 Mise à jour du fichier institutionnel, conception et mise à jour du fichier presse, interface entre les journalistes et l’attachée de presse, suivi de fabrication des documents institutionnels, administration du site internet IFTH

  • IFTH - Institut Français du Textile et de l'Habillement - ECULLY - Assistante Ressources Humaines

    1998 - 2000 Participer aux tâches administratives de l'entreprise, suivi des demandes des candidatures

Formations

  • Lycée Professionnel JAMET-BUFFEREAU

    Lyon 1992 - 1992 Bac Professionnel Bureautique "A" Gestion Administrative et Secrétariat

    Mention AB

  • Lycée Professionel La Favorite Ste Thérèse (Ste Foy Les Lyon)

    Ste Foy Les Lyon 1990 - 1990 BEP Communication Administrative et Secrétariat

  • Lycée Professionnel Saint Marc (Lyon)

    Lyon 1988 - 1988 CAP de sténodactylographe

Réseau

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