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Matthieu CHATELAIN

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Travailler chez Decathlon.fr c’est rejoindre la filiale qui développe le e-commerce de l’enseigne Décathlon. C’est rejoindre une équipe de passionnés de sport dans une entreprise où convivialité et professionnalisme se concilient à merveille. C’est aussi rejoindre une entreprise qui vous fera grandir en compétences, en responsabilité et en autonomie.

Mes compétences :
Marketing
Compario
Créatif
Communication
Internet
Evénementiel
Relation client
Dynamique
E-mailing
E-Marketing
E-merchandising
Photoshop CS5
Google analytics
Lightroom
E-Commerce
Commercial

Entreprises

  • Decathlon.fr - Web Marketer

    Villeneuve d'Ascq 2011 - maintenant Responsable de l’activité commerciale des sports d'eau :

    J'élabore mes projets commerciaux pour contribuer à la croissance de mes marchés et la satisfaction de mes clients. Je favorise le commerce et le trafic, par la mise en œuvre d’opérations commerciales sur mes sports. J'optimise les ventes par un e-merchandising adapté pour améliorer l’expérience d’achat. Je suis et analyse les résultats pour mettre en place des plans d’actions concrets et mesurables.

  • Www.jefchaussures.com - Community Manager

    2008 - 2011 Jef Chaussures est l’enseigne de chaussures mode sur Internet !

    • Community Management

    Administration des supports
    Support clientèle
    Prospection communautaire
    Animation communautaire - concours

    • Gestion de contenu

    Rédaction d'articles
    Animation de la page de fan Facebook
    Animation du compte Twitter
    Gestion des contenus vidéo

    • Relations presse 2.0

    Relation presse spécialisée et blogueurs
    Rédaction de communiqués de presse
    Relai sur les espaces Web
    Réalisations graphiques

    Rejoignez notre communauté sur facebook et twitter!

    http://twitter.com/jefchaussures
    http://www.facebook.com/Jefchaussures

  • Texdecor - Chargé de Communication Commerciale

    Willems 2008 - 2008 Texdecor conçoit et commercialise depuis 30 ans des revêtements muraux à destination du second oeuvre du bâtiment. Constituée de 3 gammes, son offre produit apporte une réponse à toutes les problèmatiques murales, techniques ou esthétiques, pour des marchés aussi divers que l'hôtellerie, les bureaux, le logement collectif, le scolaire ou la santé.

    Mes missions :

    • Participer à la réalisation matérielle et logistique de la communication de la marque en valorisant les chantiers ayants faits appels aux produits de la marque Texdecor.

    • Réaliser un reportage photographique à travers la France en vu de mettre à jour les supports de communication du Site Internet et des outils d'aide à la vente.

  • Arvato Services (Bertelsmann) - Gestionnaire de Compte Presse

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2007 - 2007 Arvato services, leader européen, offre la premiere combinaison d'expertises intégrées de relation client : marketing services, centres de contacts, marketing direct et logistique.

    Mes missions :

    • Gestion commerciale de la relation client

    - Proposition et validation des aspects commerciaux.
    - Préparation et animation des réunions clients.

    • Responsable du centre de contact

    - Participation au développement du système d'information.
    - Suivi de la performance.

    En évoluant ainsi dans un domaine ou se conjuguent, haut niveau d'exigence, efficacité, rentabilité et sens du contact, je suis désormais en mesure de m'adapter à bon nombre de situations liées à un environnement professionnel complexe.

  • PayPal International (eBay) - Délégué à la clientèle

    2005 - 2006 PayPal permet à une entreprise ou un utilisateur disposant d'une adresse email d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne de manière pratique, sécurisée et peu coûteuse.

    Ma mission :

    Assurer le suivi d'un portefeuille de clients grands comptes, en Anglais et en Français.

    Ma connaissance du système de paiement électronique et mon respect des procédures misent en place m'ont permis de conseiller efficacement une clientèle exigeante et d'obtenir de très bon taux de satisfaction au sein d'un environnement multiculturel.

  • Association Festival Air & Espace - Vice Président - Responsable communication/événementiel

    2004 - 2005 C'est en tant que vice-président de l'association et responsable communication/événementiel que je me suis forgé une solide expérience sur le terrain.

    Mes missions :

    • Création de l'association et du programme du festival.
    • Recherche de partenariats et négociation avec nos sponsors.
    • Encadrement de la conception des outils de communication.
    • Organisation des évènements composants sa programmation.
    • Relations presse et publiques du festival.

    Avec l'aide d'étudiants d'école de commerce et d'ingénieurs, nous avons inaugurés à Toulouse du 2 au 8 février 2005 le "Festival International Air & Espace".

    Quelques chiffres clés :

    • Un budget de 50.000€.
    • 7 jours d'animations dans 7 hauts lieux culturels.
    • Au programme : Cinéma, expositions, conférences, ateliers, musique électronique...
    • Un programme imprimé à 10.000 ex, prospectus 10.000 ex, affiches 2.000 ex
    • 40 spots radio de 30"...

    Accédez au site Internet du Festival : http://festival.afae.free.fr/

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