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Frédérique DE OLIVEIRA

BOULOGNE-BILLANCOURT

En résumé

Je mets mes 28 années d'expériences professionnelles solides et pluridisciplinaires à votre disposition.

Mes principales qualités :

Bon sens du relationnel,
Esprit d'équipe,
Organisée et rigoureuse




Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
JD Edwards

Entreprises

  • AUDENSIEL Technologies - Assistante de Direction de Projet EPURE

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2015 - maintenant Assistante de Direction de Projet
    Assistante Cost Control
    Assistante Contract Manager

  • « Service Après-Vente » PARKER - ASSISTANTE COMMERCIALE SAV

    2008 - 2014 Assurer les relations avec les clients et les fournisseurs
    Analyser et mesurer la satisfaction des clients
    Optimiser le service et améliorer les ventes
    Participer au développement des ventes
    Réaliser des offres, suivre les dossiers, relancer les divisions et les clients
    Former de nouveaux collaborateurs
    Elaborer des indicateurs de performance
    Réaliser une enquête de satisfaction clients et analyser les résultats
    Gérer des réclamations et des litiges
    Prendre en charge des réparations et le support technique

  • PARKER DIJON - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT

    1987 - 2008 Activités de l'entreprise : Développement, fabrication et commercialisation de moteurs électriques et variateurs de vitesse pour applications industrielles.
    Traiter les demandes des clients
    Réaliser les études techniques et commerciales de la demande des clients
    Établir des devis
    Relancer les propositions commerciales
    Saisir et assurer le suivi des commandes de moteurs électriques et variateurs de vitesse
    Créer des tarifs de vente des moteurs et variateurs
    Suivre les modalités de paiement en fonction des différents pays
    Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement

Formations

Réseau

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