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Frederique FORNAIRON

Roubaix

En résumé

15 ans d’expériences dans la grande distribution. Responsable d’exploitation magasin pendant 7 ans, j’ ai géré les frais généraux, la gestion des stocks et gestion des Ressources Humaines de 100 personnes. J’ai animé une équipe de 20 personnes.
J’ai ensuite intégré la direction des Achats Indirects comme Acheteuse où j'ai mis en place la gestion des déchets en économie circulaire.
Aujourd'hui je suis en charge du développement et de la mise en oeuvre des projets dans le cadre des services scolarités de l'Edhec.
Ce qui m’anime c’est emmener une équipe dans le cadre de la gestion d’un projet, ce qui me caractérise c’est ma pugnacité et ce qui me motive c’est la satisfaction de mes clients internes. Je suis sensibilisée à la responsabilité Sociétale de l’Entreprise.

https://fr.linkedin.com/in/frederique-fornairon-530a3b67

Mes compétences :
Formation
Gestion de projet
Management
Gestion des achats
Négociation achats
Process
Accompagnement au changement
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
Développement durable

Entreprises

  • Pôle 3d - SECRÉTAIRE GÉNÉRAL

    Roubaix 2019 - maintenant

  • Coworkoffice - Office Manager

    2019 - 2019

  • EDHEC Business School - Chef de Projet Organisation

    Roubaix Cedex 1 2016 - 2018 Organiser et conduire les projets de développement des activités de la scolarité depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques jusqu'à la mise en production

  • EDHEC Business School - Front Office Manager

    Roubaix Cedex 1 2016 - 2016 Assurer un service d'accueil professionnel et chaleureux aux clients internes, ( étudiants, professeurs )
    Optimiser la continuité de service des équipes du Front Office
    Accompagner et former les équipes métiers de l'accueil et du suivi des demandes
    Rédiger les fiches de procédures liées aux services proposés
    Assurer en Back Up des équipes l'accueil et le traitement des demandes
    Etre garant de la qualit2 du suivi des demandes formulées au Front Office
    Mettre en place des outils de suivi
    Participer au développement du service "registrar" en lien avec les autres départements .
    ERP Aurion

  • PIGIER Ecole du commerce - Formatrice

    2016 - 2016 Métiers de la Grande Distribution (inventaire, caisse, compte d'exploitation, management d'équipe), Développement Durable, Accompagnement au projet professionnel, Prise de parole, réseaux sociaux, comment développer son réseau, construction de cv.

  • E2c grand lille - Bénévole

    2016 - 2017 Mission d'accompagnement des jeunes en difficulté d'insertion professionnelle.

  • Boulanger - ACHETEUSE en Achats Indirects

    FRETIN 2012 - 2015 Réaliser des appels d'offres dans le cadre de la politique du groupe HTM et en lien avec les clients internes
    • Gestion des déchets de 122 magasins (économie de 20 % en valorisant 30% des déchets produits) et du nettoyage (15%d'économie) ,sécurité, frais généraux (mobilier, fournitures et imprimés), EPI, développement durable.
    • Etablir le cahier des charges avec les prescripteurs.
    Analyser les dépenses et contrats régulièrement
    • Mise en place de Facilities Management.
    Participer à la mise en oeuvre et à la diffusion des processus achats et de leurs évolutions
    • Gestion des Accords Cadre
    • RSE
    Mesurer régulièrement la qualité de service apportée par le service Achat
    • Gestion de contentieux
    • Réflexion à la mise en place d’outils de contrôle informatique, intranet d’achat.

  • BOULANGER - Responsable Exploitation

    FRETIN 2005 - 2013 Management de 20 personnes :
    Coaching, animation et formation d’équipe. Gestion des RH de 100 personnes (paie, recrutement et formation)
    Commerce :
    • Définition des objectifs commerciaux et mise en place de la politique commerciale (progression des commissions de financement de 7.7 % entre 2011)
    • Garante de la satisfaction client (« baroweb » 2012 : 17/20 pour les équipes services), accueil, gestion des litiges.
    Gestion :
    • Maîtrise et contrôle des coûts (Optimisation des frais généraux -30 % entre 2008 et 2012) ; négociation avec les prestataires de service ; optimisation et adaptation des moyens humains à l’activité ; gestion des stocks (mise en place de lean réserve) ; respect des règles de sécurités des biens et des personnes.

  • WINEWARE - Aide à la création (SAS)

    2001 - 2004 Etablissement d’un cahier des charges et d’un Business Plan.
    Gestion de la Communication et des relations publiques
    • (articles Entreprendre, Gazette du NPDC); organisation de Vinissages (vernissage d’un artiste et découverte d’un vin); lancement en France du label WINEWARE.COM sous forme de franchises.

  • Association COMPTINE - Vice-Présidente

    1997 - 2004 Négociation :
    • Nouveaux locaux auprès des élus et de la CAF de Lille (inauguration en juin 2002) ; création d’un relais d’assistante maternelle ; travail sur la convention collective petite enfance.
    Management :
    • Encadrement de 3 personnes.

  • AUCHAN - RESPONSABLE DE RAYON

    Villeneuve-d'Ascq 1993 - 1997 Commerce :
    • +30% de CA par an grâce à la gestion en direct des approvisionnements du rayon, une meilleure satisfaction client (diminution des ruptures, création d’univers thématiques)
    Gestion :
    • Diminution de la Démarque Inconnue de 52 %
    Management, équipe de 5 personnes :
    • Formatrice, Chef de file région (mise en place et négociation des catalogues régions et nationaux)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :