Menu

Frédérique HENRY

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Coordination de Projets - Management de Transition
Management - Pilotage de l'Activité (Workforce Man
Mobile et Flexible en France et à l'étranger

Entreprises

  • HRG Worldwide - General Manager

    2017 - 2018 - Encadrement d'une Equipe de 25 personnes en configuration Centre d'appels H24.
    - Pilotage de l'activité et suivi commercial d'un portefeuille de clients internationaux.
    - Révision de la configuration technique du plateau et mise en place de procédures opérationelles
  • Bcd Travel - Directrice des Opérations

    Paris 2008 - 2017 300 Millions d' EUR

    - Lille - Montpellier
    2016 -2017 : Gestion de projet d'implémentation de travail à domicile (1/3
    des effectifs) et gestion du projet de déménagement du site de
    Montpellier.
  • HRG France - Responsable Opérationnel

    1994 - 2008 Implants Hewlett Packard - Masterfoods - Michelin
    - Encadrement Equipes de taille variable
    Création du premier Call Center Européen.
  • Hogg Robinson Group - Consultant Voyages d'Affaires

    1987 - 1994 Agent de réservation Billettiste et création d'un département dédié aux Entreprises
    Enregistrements, transferts et accompagnements de séjours

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau