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Frederique LEYDIER

GRANE

En résumé

Les Mamelles - Dakar - Senegal
email: frederiqueleydier at hotmail.com
tel: +221 76 690 85 60

Mes compétences :
Training
Internacional
ITIL
Project Management Office

Entreprises

  • Cycling Adventure - Viaje en bici

    2014 - 2015 Pedaleado 30 000 km a traves de 21 paises (Oceania, Australia, Asia, Europa)
  • MS Move Managment - Responsable de aplicaciones

    2012 - 2014 - Responsable aplicaciones backoffice de gestión de mudanzas internacionales (MoveManager, ReloAssist)

    - Responsable de desarrollos
    Relación con proveedor para desarrollos y mejoras
    PMO desarrollos, validaciones e implataciones
    Audit interno de los procesos operativos e adaptación de las aplicaciones

    - Formación usuarios internos y clientes externos

    - Responsable del soporte de las aplicaciones
    Formación del equipo de soporte
    Seguimiento gestion de incidentes y problemas
  • Carrefour (Madrid) - Responsable de proyecto IT

    2009 - 2011 - Definición & implantación de la arquitectura técnica para la implantación del modelo MBC Back Office Carrefour en otros paises (Francia, Rusia, Turquia, Italia).
    - Relaciones y soporte a los diferentes paises sobre el modelo MBC (aplicaciones para plataformas & tiendas : logistica, referencial de mercancias & proveedores, supervision financiera..etc).
    - Responsable de gestión de incidencias & problemas (metodologia ITIL).
    - Audit interno sobre infraestructuras TI (dimensionamiento, rendimiento & supervisión)
    - PMO proyecto de separacion y migracion de la parte del datacenter Espanol dedicado a las operaciones de produccion Francia hacia nuevo datacenter en Francia con un nuevo proveedor (IBM versus HP).
  • AirClic (Spain) - Responsable comercial & operaciones

    2008 - 2008
  • AirClic (Mexico) - Responsable de productos y operaciones

    2006 - 2008 Responsable de la coordinación entre los equipos de los EEUU y de Mexico (definición y seguimiento de las roadmaps).
    Responsable de la evaluacion, validacion y liberacion de nuevas aplicaciones moviles (GPS & controle de procesos) para mercado mexicano.
    Responsable operaciones para partenaria con Telcel (America movil)
    Lider de proyecto de nuestro equipo de personalizacion de aplicaciones en Mexico y de soporte a cliente (definición y implementación de call center, definición de medidas de calidad).
    Definición e implementación de los procesos de operaciones.
  • Vinci Media (Mexico) - Responsable de soporte a cliente

    2006 - 2006 Responsable de soporte a clientes.
    Responsable de la promocion de los juegos a traves de contractacion con otros sitios internet.
    Lider de proyecto por la parte tecnica de los juegos (desarrollos de nueva funciones, de nuevo estilo, correcion de los BUGS).
  • STMicroelectronics (France) - Responsable de soporte a cliente

    2002 - 2006 Responsable de soporte a cliente sobre herramientas de diseño de chips electronico.
    Promoción de la herramienta a traves de cursos a clientes.
    Lider de proyecto del equipo de desarollo del producto (desarollo de nuevas funciones para clientes, correcion de bugs encontrados por clientes
    Responsable relacion con proveedores CAD (seguimiento software, bench mark, BUGs..etc)

Formations

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