-
Korian
- Adjoint de Direction
Paris
2018 - 2018
•Gestion administrative du personnel (Contrats, Gestion des paies, Gestion du planning des soignants, Suivi administratif)
•Relation clientèle
•Mise en oeuvre et suivi de la qualité de la prestation hébergement
-
Korain La Pompignange
- Adjoint de Direction - STAGE-
2016 - 2017
Immersion professionnelle dans le cadre de la formation Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale (CAFERUIS).
-
Cap Vacances Chamrousse - 50 appartements
- Directrice de Résidence
2015 - 2016
-Garante de la prestation et de son déroulement
-Relation clientèle : accueil des clients, suivi des dossiers groupes, gestion de l'insatisfaction
-Gestion du personnel : aide au recrutement, rédaction des fiches de postes, management,
-Gestion financière : suivi budgétaire, comptabilité, gestion trésorerie
-
Cap Vacances La Grande Motte
- Responsable d'Hébergement
2015 - 2015
Cap Vacances La Grande Motte (La Grande Motte) - 55 appartements et 94 chambres
* Management et gestion des collaborateurs :
-Encadrement de l'équipe de Réception
-Encadrement de l'équipe du secteur Hébergement (ménage)
-Recrutement de collaborateurs
* Gestion des groupes et séminaires :
-Préparation de la venue des groupes et séminaires (visites, devis)
-Réservation et gestion des prestations (excursions, restaurants, transferts)
-Accueil des groupes et séminaristes
-Suivi de facturation des prestataires
* Organisation l'activité du secteur Réception:
-Supervise l'organisation du travail de la Réception
-Contribue au bon accueil et déroulement du séjour des vacanciers
-Commercialisation
* Organisation l'activité du secteur Hébergement :
-Gestion du service Hébergement
-Coordonne, planifie et contrôle le travail de l'équipe
-Gère les stocks de linges, matériels et consommables
-Suivi de facturation des prestataires
* Gestion administrative du personnel :
-Plannings horaires
-Mis à jour du suivi des heures hebdomadaires ;
-Gestion des absences et arrêts maladies
-
Cap Vacances La Grande Motte / Touristra Vacances
- Responsable d'Hébergement
2011 - 2015
* Management et gestion des collaborateurs : Encadrement de l'équipe de Réception, Encadrement de l'équipe du secteur Hébergement (ménage), Recrutement de collaborateurs
* Gestion des groupes et séminaires : Préparation de la venue des groupes et séminaires (visites, devis), Réservation et gestion des prestations (excursions, restaurants, transferts), Accueil des groupes et séminaristes, Suivi de facturation des prestataires
* Organisation l'activité du secteur Réception: Supervise l'organisation du travail de la Réception, Contribue au bon accueil et déroulement du séjour des vacanciers, Commercialisation
* Organisation l'activité du secteur Hébergement : Gestion du service Hébergement, Coordonne, planifie et contrôle le travail de l'équipe, Gère les stocks de linges, matériels et consommables, Suivi de facturation des prestataires
* Gestion administrative du personnel : Plannings horaires, Mise à jour du suivi des heures hebdomadaires, Gestion des absences et arrêts maladies
-
Touristra Vacances
- Responsable d'Hébergement
2011 - 2014
* Management et gestion des collaborateurs :
-Encadrement de l'équipe de Réception
-Encadrement de l'équipe du secteur Hébergement (ménage)
-Recrutement de collaborateurs
* Gestion des groupes et séminaires :
-Préparation de la venue des groupes et séminaires (visites, devis)
-Réservation et gestion des prestations (excursions, restaurants, transferts)
-Accueil des groupes et séminaristes
-Suivi de facturation des prestataires
* Organisation l'activité du secteur Réception:
-Supervise l'organisation du travail de la Réception
-Contribue au bon accueil et déroulement du séjour des vacanciers
-Commercialisation
* Organisation l'activité du secteur Hébergement :
-Gestion du service Hébergement
-Coordonne, planifie et contrôle le travail de l'équipe
-Gère les stocks de linges, matériels et consommables
-Suivi de facturation des prestataires
* Gestion administrative du personnel :
-Plannings horaires
-Mis à jour du suivi des heures hebdomadaires ;
-Gestion des absences et arrêts maladies
-
Touristra Vacances
- Chef de réception
2009 - 2011
-Tenue du standard,
- Accueil des clients,
-Élaboration et gestion du planning des chambres,
-Gestion de la caisse,
-Gestion des stocks produits boutique
-Organisation événementiels : Séminaire interne (100 personnes), Séminaires d'entreprise (480 personnes)
-Gestion des Inscriptions, des hébergements,
-Coordination des prestations complémentaires,
-Organisation des journées
(sorties thématiques, repas, repas de gala etc.),
-Gestion des salles de réunions et du matériel pour les conférences,
-Recherches de partenariats
-
Touristra Vacances Les Ramayes
- Chef de réception
2009 - 2011
Tenue du standard, Accueil des clients, Elaboration et gestion du planning des chambres, Gestion de la caisse,
Gestion des stocks produits boutique
Organisation événementiels : Séminaire interne (100 personnes), Séminaires d'entreprise (480 personnes)
Gestion des Inscriptions, des hébergements, Coordination des prestations complémentaires, Organisation des journées
(sorties thématiques, repas, repas de gala etc.), Gestion des salles de réunions et du matériel pour les conférences,
Recherches de partenariats
-
Agence Greenwich
- Attachée de presse
2005 - 2008
