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Gaël HALGAND

Saint-Aignan-Grandlieu

En résumé

La stratégie de TIBCO SERVICES est de concevoir, de commercialiser et de mettre en œuvre des prestations de Services autour des Infrastructures IT.

•Organise, met en œuvre, optimise et suit la production des services et des fournitures voix qu'il pilote en fonction des objectifs définis par la Direction.
•Contribue à l'élaboration de la politique d'évolution des moyens de production et à l'amélioration des services et des processus.
•Responsable de la rentabilité des opérations voix, de la qualité des prestations fournies aux clients et du climat social au sein de son équipe.
•Accompagne le développement du business de l'activité voix en supportant les commerciaux sur le chiffrage et la soutenance des propositions aux clients.
•Gère de plan de formation et les certifications de Tibco Services.

Nos solutions d'intégration Voix et Communication Unifiée:

Alcatel-Lucent OmniPCX Entreprise
Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Alcatel-Lucent Open Touch Business Edition
Microsoft Lync

Nos services :

Conseil –Management d’Infogérance

Conseil stratégique et opérationnel pour définir à moyen et long terme la vision rationnelle et les évolutions des services numériques. (Sécurité – Sourcing – Schéma Directeur)
Conseil et pilotage de Solutions d’Infogérances, complétés par nos solutions de management décisionnel et d’un environnement contractuel et financier

Infrastructure

Expertises technologiques pour concevoir, et déployer des solutions innovantes, tout en maitrisant et rationnalisant les organisations, les processus et les systèmes.

Services managés

Services managés sur site ou eServices pour pérenniser et rentabiliser les investissements IT tout en garantissant la disponibilité et la performance des services numériques

Mes compétences :
Pabx
Réseaux

Entreprises

  • Tibco service - Responsable de production

    Saint-Aignan-Grandlieu 2000 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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