La stratégie de TIBCO SERVICES est de concevoir, de commercialiser et de mettre en œuvre des prestations de Services autour des Infrastructures IT.
•Organise, met en œuvre, optimise et suit la production des services et des fournitures voix qu'il pilote en fonction des objectifs définis par la Direction.
•Contribue à l'élaboration de la politique d'évolution des moyens de production et à l'amélioration des services et des processus.
•Responsable de la rentabilité des opérations voix, de la qualité des prestations fournies aux clients et du climat social au sein de son équipe.
•Accompagne le développement du business de l'activité voix en supportant les commerciaux sur le chiffrage et la soutenance des propositions aux clients.
•Gère de plan de formation et les certifications de Tibco Services.
Nos solutions d'intégration Voix et Communication Unifiée:
Alcatel-Lucent OmniPCX Entreprise
Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Alcatel-Lucent Open Touch Business Edition
Microsoft Lync
Nos services :
Conseil –Management d’Infogérance
Conseil stratégique et opérationnel pour définir à moyen et long terme la vision rationnelle et les évolutions des services numériques. (Sécurité – Sourcing – Schéma Directeur)
Conseil et pilotage de Solutions d’Infogérances, complétés par nos solutions de management décisionnel et d’un environnement contractuel et financier
Infrastructure
Expertises technologiques pour concevoir, et déployer des solutions innovantes, tout en maitrisant et rationnalisant les organisations, les processus et les systèmes.
Services managés
Services managés sur site ou eServices pour pérenniser et rentabiliser les investissements IT tout en garantissant la disponibilité et la performance des services numériques
Mes compétences :
Pabx
Réseaux
Pas de formation renseignée