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Gael ROBIN

Meudon

En résumé

Ingénieur Support & Développement

2003-2008 : Formation & Support VAR –Terminaux bancaire POS –GEMALTO
Responsable du support et de la formation de sociétés partenaire à l'export.Je forme ces partenaires au développement logiciel sur notre SDK (Software development Kit) pour une gamme de terminaux, je leurs fournis aussi le support nécessaire lors de leur développement d’application.
Cela passe aussi par la réalisation et diffusion de documentations techniques (Manuel utilisateur, HowTo, FAQ ...).
Je réalise aussi les formation relative à la sécurité (Visa PED, PCI PED) sur nos gammes de produits MagIC Evolution, MagIC3...
J’ai aussi mis en place les outils nécessaires (site web, Help desk) afin de simplifier, formaliser et d’améliorer la qualité du support fournis. Ces outils reconnus sont maintenant généralisés et utilisés pour tous les différents support produits.

Mes compétences :
Carte à puce
Logiciel embarqué
Monétique
Formation

Entreprises

  • Gemalto - Formation & Support dvlp application

    Meudon 2010 Gemalto est un leader mondial de la sécurité numérique. Le groupe propose des solutions intégrées, depuis le développement d'applications logicielles jusqu'à la conception et la production de dispositifs de sécurité numérique (cartes à puce, cartes SIM, passeports électroniques, etc.) ou encore la gestion et le déploiement de services pour ses clients. Le CA par famille de produits se répartit comme suit :
    - cartes à puces (96,2%) : cartes à microprocesseur (n° 1 mondial), cartes à gratter, à bande magnétique et à mémoire. Le groupe propose parallèlement des logiciels et des services associés aux cartes (conseil, personnalisation, formation, etc.). Le CA par marché se ventile entre téléphonie mobile (60,4%), services financiers et télévision à péage (24,2%), identité et sécurité (12,3%), et téléphonie publique (3,1%) ;
    - terminaux de paiement (3,8%).
    A fin 2006, le groupe dispose de 31 sites de personnalisation et de 20 sites de production dans le monde.
    La répartition géographique du CA est la suivante : Europe-Moyen Orient-Afrique (55,5%), Amériques (22,4%) et Asie (22,1%).

  • VERIFONE SYSTEMS FRANCE - Ingenieur Support Software

    2011 - maintenant Formation & Support aux dvlp d'application logiciel embarqué sur terminaux de paiement.

    VeriFone se différencie par sa capacité à répondre aux attentes du marché et propose une offre complète de services clés en main pour assurer et optimiser la maintenance des systèmes de paiement pour le compte de ses clients dans des secteurs très variés tels que la grande distribution, les petits commerces, revendeurs, intégrateurs, industriels, banques, institutions gouvernementales, hôtellerie, restauration, stations-services etc…

    Notre offre couvre l’ensemble des produits et solutions de paiement VeriFone, la maintenance, apportant efficacité et confort pour plus de sécurité et une gestion optimisée de votre parc de terminaux et flux de paiement.

    La compétence de nos engagements améliorera chacun des aspects de votre activité afin de vous permettre de travailler plus rapidement, plus efficacement et en toute quiétude.

  • SCHLUMBERGER - Chef de projet Logiciel

    Paris 1996 - 2003 1996-2003 : Département R&D Logiciel – Publiphone - SHLUMBERGER
    D’abord responsable de développement d’applications logicielles embarqués pour la publiphonie à l’export. Développements réalisés en asembleur et C .
    Puis chef de projet logiciel (de l’écriture des spécifications jusqu'à la validation et recette).

  • SCHLUMBERGER - Responsable validation Logiciel

    Paris 1992 - 1995 1992-1995 : Qualité Logiciel – Terminaux bancaire POS – SCHLUMBERGER
    Responsable de la qualification de logiciels Bancaire et privatifs.
    Responsable de validation fonctionnelle et électrique d'un masque carte bancaire BO' sur un chip Texas Instrument.

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Réseau

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