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Gaelle AERTS

Paris

En résumé

Développement Commercial chez Norbert DENTRESSANGLE  : gestion et développement du portefeuille clients, prospection B to B, gestion des litiges, prise de rendez-vous, tâches administratives, gestion des agendas commerciaux, relances téléphonique, positionnement ND, offres tarifaires, etc


Mes compétences :
Réactive

Entreprises

  • Secretary Plus

    Paris 2011
  • Norbert DENTRESSANGLE - Assistante

    SAINT-VALLIER 2011 - 2014 : Assistante inter-régions puis Attachée Commerciale chez
    Commerce :

    *Prospection, prise de RDV, suivi, relance ;
    *Gestion et développement du portefeuille clients, (vente du catalogue et/ou du Mix-produit)
    *Identification et qualification des principaux acteurs (prospection B to B)
    *Interlocutrice unique au service du client (interface entre l'agence et les clients)
    *Remise et construction d'offres tarifaires personnalisées
    *Déplacements sur site client pour remise d'offres, argumentations et négociations
    *
    Administratif et fonctions « support » :

    *- Gestion des litiges
    *- Tenue et mises à jour des agendas commerciaux, relances téléphoniques
    *- Downtrading (érosion et actions correctives)...
    *- Préparation et organisations d'actions commerciales, exemple : Traversée cliens Transmanche, salons
    *- Suivi et actualisation des tableaux de bord commerciaux
    *- Compte rendu divers, préparation de supports de réunions (CODIR etc)
    *- Gestion et optimisation des déplacement (réservations diverses)
  • Norbert DENTRESSANGLE - Développement Commercial

    SAINT-VALLIER 2011 - 2014 : Assistante développement régions puis Développement Commercial :
    - Gestion et développement du portefeuille clients, (vente du catalogue et/ou du Mix-produit) ;
    - Identification et qualification des principaux acteurs (prospection B to B et B to C) ;
    - Interlocutrice unique au service du client (interface entre l'agence et les clients) ;
    - Remise et construction d'offres tarifaires personnalisées ;
    - Déplacements sur site client pour remise d'offres, argumentations et négociations ;
    - Prospection, gestion des litiges, prise de rendez-vous, tâches administratives, gestion des agendas commerciaux,
    relances téléphoniques, Downtrading (érosion et actions correctives)...
    - Préparation et organisations d'actions commerciales, exemple : « Traversée Transmanche » ;
    - Tenue à jour des documents commerciaux (cotations « spots », Hausses Tarifaires, HGV Levy , KPI's, support de
    présentation etc...)
  • TEMPORIS SARL DELZ1 - Attachée commerciale & Responsable recrutement

    Saint Etienne 2005 - 2011 : Attachée commerciale / Responsable recrutement chez Temporis devenu Elémentaire :
    - Gestion et développement du portefeuille clients / prospects ;
    - Accueil, recrutements et délégations /placements actifs des compétences ;
    - Contrôles de références professionnelles ;
    - Interface entre l'agence et les partenaires sociaux ;
    - Prospection / relances ;
    - Diverses tâches administratives (Tenue des tableaux de bord agence, bilan de missions, mesure de la satisfaction
    clients /intérimaires, établissements et suivi des contrats de travail, convocations VM etc...)
  • Temporis - Attachée commerciale & Responsable recrutement

    Brest 2005 - 2011 : Attachée commerciale / Responsable recrutement chez Temporis, devenu Elementaire :
    *- Gestion et développement du portefeuille clients / prospects
    *- Accueil, recrutements et délégations /placements actifs des compétences
    *- Contrôles de références professionnelles
    *- Interface entre l'agence et les partenaires sociaux
    *- Prospection / relances
    *- Diverses tâches administratives (Tenue des tableaux de bord agence, bilan de missions, mesure de la satisfaction clients
    /intérimaires, établissements et suivi des contrats de travail, convocations VM etc...)
  • Tape à L'oeil - Emplois saisonniers

    Wasquehal 2000 - 2005 : emplois saisonniers durant chaque vacance scolaire en tant que : Chauffeur - livreur / Manutentionnaire / Hôtesse
    d'accueil / Caissière : Melitta, Tape à l'?il, Vert Baudet, Intermarché,
  • COTREM - Manutentionnaire & Hôtesse

    2000 - 2005 emplois saisonniers durant chaque vacance scolaire en tant que
    d'accueil chez la COTREM , Melitta, Tape à l'œil, Vert Baudet...

Formations

  • CEPRECO

    Roubaix 2005 - 2006 Licence Professionnelle commerce
  • CEPRECO

    Roubaix 2004 - 2005 Licence Professionnelle
  • UNIVERSITE JULES VERNES / CEPRECO COMMUNICATION COMMERCE (Roubaix)

    Roubaix 2004 - 2005 COMMUNICATION COMMERCE

    LICENCE PROFESSIONNELLE

    LICENCE - OBTENUE
  • Lycée Jehanne D'Arc

    Tourcoing 2002 - 2004 B.T.S
  • Institut Du Sacré Coeur

    Tourcoing 2001 - 2002 BaccalauREAT ES

Réseau