Polyvalente, organisée et réactive, voici 10 ans que le sens du service client anime mon parcours professionnel. Je m'épanouis aujourd'hui dans mon poste de gestionnaire sinistres IARD.
Avide de connaissance, j’ai aimé changer de produits et méthodes de travail pour donner un nouveau souffle à mon parcours et élargir mes compétences.
A l’aise avec l’outil informatique, je maîtrise le Pack Office ainsi que l'AS400, les conventions IRSA, CIDRE et CIDE-COP, enfin je m’adapte facilement à mes nouvelles fonctions avec intérêt, je suis rigoureuse, sociable et disponible.
Mes compétences :
Microsoft Office
Secrétariat
Assurance IARD
Gestion administrative
Gestion de sinistres
Ecoute
Accueil physique et téléphonique
Normes rédactionnelles
Devis
Service client
Administration des ventes
Relations clients
Suivi clientèle