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Gaëlle RAUD

VANNES

En résumé

Accueillante et souriante, dotée d’un grand sens de la confidentialité et de la neutralité, j’applique chaque jour ces qualités au contact et au service de la clientèle et du public. Méthodique et organisée, j’ai à coeur de mener à bien tous les projets dans le souci du détail. Le goût de l’aventure et de la découverte, ma curiosité, me poussent quotidiennement à m’ouvrir aux autres et au Monde pour apprendre encore plus tant sur le plan professionnel que personnel.

Mes compétences :
Langue des Signes Française
Accueil physique et téléphonique
Accueil des personnes en situation de handicap
Evaluatrice Marque Tourisme & Handicap

Entreprises

  • Office de Tourisme Vannes Golfe du Morbihan - Agent d'accueil, conseiller en séjour - Responsable de l'Office de Tourisme de l'ile aux Moines

    2002 - maintenant Accueil physique (conseil en séjour, accueil des personnes en situation de handicaps).
    Accueil téléphonique (gestion du standard, réception des appels, prise de messages, transfert de lignes).
    Gestion du courrier (réception, dispatch, affranchissement).
    Petits travaux de secrétariat.
    Formation et encadrement des stagiaires et saisonniers.
    Responsable d'une antenne saisonnière (Point i Ile aux Moines : +140 000 visiteurs reçus sur 6 mois). Encadrement d'un(e) stagiaire/saisonnier(e).
    Mise à jour quotidienne de l'information.
    Gestion de la boutique (développement, achats, ventes, état des stocks, inventaire).
    Tourisme & Handicap : gestion et suivi du label. Evaluatrice pour la marque.
    Chargée de promotion et participation à des salons grand public.
    Développement durable & écotourisme : mise en place d'actions et développement.

  • Le Télégramme - Agent d'accueil & correspondante de presse

    Morlaix 2002 - 2002 Accueil physique et téléphonique, rédaction et publication de communiqués et articles de presse

  • Caisse Primaire d'Assurance Maladie - Agent administratif

    2000 - 2002 Agent de saisie, traitement des feuilles de soins

  • Mairie de Séné / INSEE - Agent recenseur de la population

    1999 - 1999

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