Menu

Gaëlle RIGAUD

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Service client
Microsoft Office
Techniques de vente
Amadeus
Gestion commerciale
Organisation d'évènements
Facebook
Prise de parole
Rédaction de contenus
Communication
Gestion des ressources humaines
Rédaction technique
Marketing opérationnel
Gestion des conflits
Gestion budgétaire
Gestion de projet
Conduite de réunion
Organisation
Management

Entreprises

  • Union et Avenir de Vincennes - Présidente d'Association

    2014 - maintenant - Mise en place d’une équipe constituant le conseil d’administration, avec répartition des rôles
    - Présider les réunions du conseil d’administration
    - Gérer et présider l’assemblée générale d’un club de 366 adhérents
    - Représenter l’association
    - Gérer les demandes d’évènements/créneaux/subvention avec le service des sports de la Mairie
    - Gestion de projet en collaboration avec les responsables
    - Suivi du budget du club
    - Vérifier le respect de la réglementation et en assurer les démarches
    - Communiquer
    - Diriger une équipe de 7 salariés et 8 entraîneurs bénévoles:
    - Gérer les juges

  • Air Calédonie International, Aircalin - Assistante commerciale

    2010 - maintenant - Helpdesk agences de voyages
    - Suivi dossiers commercial et marketing (salon, presse, objets promotionnels,...)
    - Traitement des réclamations clients France
    - Suivi des dossiers groupes
    - Veille concurrentielle et benchmarking
    - Déplacement professionnel : Nouvelle –Calédonie

  • TAAJ - Agent back office

    2009 - 2010 - Suivi clientèle (réservation excursions, relance solde…)
    - Réalisation des carnets de voyages

  • ETOILE VOYAGES - Assistante production

    2005 - 2008 - Elaboration de la politique des prix de vente
    - Réalisation d’outils d’aide à la vente, des rapports de vente et des descriptifs produits pour le site Internet
    - Mise en place de promotions destinations du Pacifique (PLV, Salon…)
    - Développement portefeuille clients
    - Création de base de données clients
    - Ventes B to B et B to C (Séjour à la carte et billetterie)
    -Personnalisation des séjours
    - Recherche de nouveaux fournisseurs
    - Agent agrée Tahiti / Nouvelle Calédonie (formations délivrées par les offices de tourisme)
    - Déplacement professionnel : Polynésie Française

  • PACIFIC VOYAGES - Agent de comptoir

    2003 - 2005 - Billetterie (émission manuelle et automatique)
    - Vente de forfaits et de voyages à la carte
    - Réalisation de circuits sur mesure (par l’intermédiaire de réceptifs)
    - Traitement des réclamations clients
    - Déplacements professionnels : Rhodes, Tunisie

Formations

Réseau

Annuaire des membres :