Gaëlle TREGUER PAETZOLD

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Chef de projet Commissionnement Distributeurs

  Meudon 2009 - maintenant Ma mission :
  Définir une politique de commissionnement des distributeurs efficace et motivante, en tenant compte des contraintes budgétaires et juridiques, pour en faire un véritable levier commercial
  Mes réalisations :
  - Gestion d'un budget annuel de commissionnement de 150 ME pour toutes les lignes de marché et tous les canaux de distribution physiques dans un contexte concurrentiel fort
  - Analyse d'impacts dans la mise en oeuvre de contrats de distribution spécifiques
  - Construction d'un outil de simulation pour piloter le commissionnement par canal et ligne de marché
  Mes interlocuteurs :
  - Commerciaux
  - Service juridique
  - Contrôleurs de gestion
  - Chef de projet informatique
  - Marketing

• Bouygues Telecom - Conduite du changement Nouvel outil de commissionnement

  Meudon 2008 - 2009 Ma mission :
  Mettre en service, côté utilisateurs, un nouvel outil Oracle de commissionnement distributeurs avec un fort enjeu en terme de planning et de qualité de données à délivrer
  Mes réalisations :
  - Industrialisation du processus de commissionnement
  - Mise en service d'un outil produisant environ 50 ME de factures de commissionnement par mois
  - Respect des contraintes fortes de qualité et de délai
  - Conception des modules de formation et accompagnement des utilisateurs
  Mes interlocuteurs :
  - Utilisateurs finaux
  - Equipes de tests informatiques
  - Chef de projet informatique
  - Intégrateur

• Bouygues Telecom - Responsable Fiabilité du commissionnement distributeurs

  Meudon 2005 - 2008 Ma mission :
  Elaborer une démarche qualité structurée au sein du service et fédérer les différents acteurs impacts dans l'entreprise
  Mes réalisations :
  - Analyse des dysfonctionnements et mise en place des plans d'actions, animation de comités de pilotage et suivi d'actions
  - Production de tableaux de bord
  Pilotage du développement d'outils industrialisant le traitement des réclamations distributeurs
  - Amélioration de la satisfaction distributeurs sur le commissionnement
  Mes interlocuteurs :
  - Pilotes de processus
  - Marketing
  - Opérationnels du service client
  - Utilisateurs de l'outil de production du commissionnement

• Bouygues Telecom - Chef de projet Maîtrise d'oeuvre

  Meudon 1998 - 2005 Ma mission :
  Mener toutes les étapes dans la gestion de projets : de l'étude faisabilité à la mise en service, en passant par la rédaction et la validation de spécifications, le suivi des développements informatique, le suivi des tests, la mise en production
  Mes réalisations :
  - Mise en place de nouveaux moyens de paiement clients
  - Refonte complète des parcours de recouvrement clients
  - Prise en charge du passage à l'Euro sur le catalogue des offres commerciales
  Mes interlocuteurs :
  - Développeurs
  - Equipes de tests
  - Production informatique
  - Utilisateurs finaux
  - Marketing

Formations

• Ecole Polytechnique Féminine EPF (Sceaux)

  Sceaux 1988 - 1993 Ingénieur généraliste

Réseau

• Christophe LE GUAY

• Delphine BAROUX

• Emmanuel CHAUDOT

• Laurent FRAPPEREAU

• Limousin VALÉRIE

• Marjorie FROMONT

• Najate GRAIBIS

• Olivier BODIN

• Sébastien BALLOY

• Valerie PERRIER