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Gaëtanne MALEK

ALGER

En résumé

Bonjour à tous,

En fin de licence professionnelle dans le développement à l'international des entreprises, forte de mes nombreuses expériences professionnelles, toutes plus enrichissantes les unes que les autres, je suis actuellement disponible, à la recherche d'un emploi tourné vers le commerce international en Algérie.

Mes compétences :
Phoning
Conseil client
Enquêtes de satisfaction
Tâches d'administration
Mailing
Prise de rendez vous
Prise de réservations
Alimentation de base de données
Microsoft office
Accueil clients
TOEIC 855 points
Négociation commerciale
Supports de communication
Photofiltre
Création de base de données
Prospection France
Prospection Europe
Relation transitaires
Gescom

Entreprises

  • Bizien SAS - Assistante commerciale export

    2014 - maintenant Stage de 3 mois

    Missions confiées :

    - Ventilation CA/pays 2013 : comptes assurance Coface
    - Utilisation GESCOM (logiciel de gestion commerciale) : établissement de confirmation - livraison - commercial invoice
    - Dédouanement containers pour l'export
    - Développement de secteur Europe de l'Est (Autriche - Pologne - Tchéquie) B to B : recherche de prospects, création de base de données, prospection téléphonique en anglais, négociation commerciale, vente et relation
    - Établissement documents exports (LOI, B/L, packing list, commercial invoice, annexe VII)
    - Relation transitaires
    - Opérations de comptabilité
    - Relation clientèle
    - Prospection fournisseurs France (B to B) : recherche de prospects, prospection téléphonique, prise de rendez-vous, organisation de tournées commerciales.
  • Filet Bleu - Projet tuteuré

    2013 - 2014 Détermination et réponse à la problématique suivante : "Filet Bleu peut-elle envisager le marché Russe de la RHF"

    - Analyse des opportunités d’exportations des produits Filet Bleu : marché RHF russe
    - Identification du contexte : étude entreprise / analyse pays / investigation du marché
    RHF
    - Détermination des enjeux
    - Exploration et proposition de solutions : prospection en Russie
    - Identification des opportunités d’exportation : cibles potentielles / aspects techniques,
    commerciaux & pratiques
  • Algues de Bretagne/Globe Export - Rosporden - Stagiaire commerciale

    2012 - 2013 Stage en alternance de 11 semaines

    - Création de base de données
    - Phoning
    - Mailing
    - Prospection épiceries fines (Marseille - Toulouse - Lyon - Bordeaux - Grenoble - Lille - Montpellier - Monaco)
    - Prospection grands comptes France (grossistes bio et grossistes MIN)
    - Prospection grands comptes Pays de l'Europe de l'Est
    - Accueil téléphonique
  • Hôtel Les Sables Blancs **** - Concarneau - Réceptionniste

    2012 - 2012 Stage d'une semaine :

    - Prise de réservations
    - Vérification des chambres d'hôtel
    - Relances téléphoniques
  • Gellik Surgelés & Glaces - Rosporden - Assistante de gestion

    2012 - 2012 Stage de deux semaines :

    - Facturation
    - Suivi des règlements clients
    - Création et mise à jour des fichiers clients
    - Etude de secteur des 7 commerciaux
  • English Language Academy - Sliema, Malta - Assistant manager Junior

    2012 - 2012 Stage à l'international de 8 semaines (langue anglaise) :

    - Accueil téléphonique
    - Création de base de données
    - Factures
    - Animation de soirées d'intégration
    - Promotion des soirées et des ventes de l'école auprès des différentes classes
    - Relance des anciens étudiants
  • Le Télégramme - Châteaulin - Commerciale Terrain Junior

    2012 - 2012 Stage de 3 semaines :

    - Phoning à partir d'un fichier client
    - Prospection PAP - B TO B / B TO C
    - Rendez-vous terrain
    - Négociation de contrats
  • Gellik Surgelés & Glaces - Rosporden - Prospectrice Junior

    2012 - 2012 Stage de 6 semaines :

    - Prospection PAP
    - Négociation clientèle
    - Vente
    - Suivi clientèle
  • Calypso Traiteur - Concarneau - Assistante commerciale

    2011 - 2012 Stage de 4 semaines :

    - Création de cartes de visite
    - Relevé de prix chez la concurrence
    - Accueil
  • Coralie (anciennement Busco) - Concarneau - Prospectrice Junior

    2011 - 2011 Stage de 5 semaines :

    - Réalisation d'enquêtes de satisfaction
    - Prospection
    - Conseil clientèle

Formations

  • IUT De Quimper

    Quimper 2013 - 2014 - Formation générale et linguistique
    - Environnement économique et juridique international de l'entreprise
    - Techniques opératoires de gestion internationale
    - Projet tuteuré "Filet Bleu" : export des produits Filet Bleu sur le secteur RHF Russe
    - Stage de fin d'année (3 mois) à l'entreprise Bizien (négoce international de matières plastiques) à Quimper
  • MFR Rumengol

    Le Faou 2011 - 2013 Obtenu mention Bien

    BTS Technico-Commercial option Produits alimentaires - Formation commerciale en alternance - spécialisation dans la relation clientèle
    Participation au SIAL 2012
    Passage du SST (Sauveteur Secouriste du Travail) : obtenu
    Passage du TOEIC Listening and Reading : score 855/990
  • Lycée Jean Chaptal

    Quimper 2009 - 2011 Baccalauréat Professionnel de Vente

    "Prospection, négociation, suivi de clientèle"
    Obtenu avec mention AB

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