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Garen MAHDESSIAN

LYON

En résumé

Actuellement responsable e-commerce / chef de projet web, je suis amené depuis 2011 à traiter tous les aspects de la vie d'une boutique en ligne: sa création, son développement technique et commercial, les relations avec les différents partenaires (logistique, banque, agences web, etc), la stratégie dans un milieu en constante évolution, etc.

Mes compétences :
E-commerce
Internet
SEO
Management
Marketing
Communication
Vente
Entreprenariat

Entreprises

  • Aromed International - Associé - Chef de projet web

    2015 - maintenant Associé - Chef de projet web chez Aromed International.

    NOUS RECHERCHONS DES AGENTS COMMERCIAUX GSM DANS TOUT LA FRANCE

    Entreprise dynamique à taille humaine, spécialisée dans le développement et la fabrication de produits cosmétiques et d'aromathérapie bio à base d'huiles végétales et d'huiles essentielles pures et naturelles.

    Conscient de la forte demande de produits bio apportant bien-être et garants d'une consommation éthique, nous développons notre clientèle à travers la distribution physique (GMS, parapharmacies) et internet (site e-commerce www.aromalysens.com ).

    Nous avons développé à travers notre marque Aromalysens une large gamme de produits en constante évolution :

    - Des huiles végétales cosmétiques bio
    - Des huiles essentielles bio
    - Des diffuseurs d'huiles essentielles
    - Des produits cosmétiques et d'aromathérapie

    Nos huiles sont certifiées Ecocert Greenlife, garantie haute qualité bio, pure et naturelle, du fournisseur au façonnier.

  • Alloweb.net - Fondateur - Chef de projet web

    Villeurbanne 2014 - maintenant Fondateur de l'agence web Alloweb.net, située à Villeurbanne vers Lyon dans le Rhône, spécialisée dans la création de site e-commerce et de site vitrine modernes, basés sur les dernières versions des CMS Prestashop et Wordpress. Le choix de ces deux outils nous permet de vous proposer des tarifs très compétitifs ainsi que l'accès à une communauté d'utilisateurs et de développeurs/modules très fournie et dynamique.

    Notre expertise se poursuit dans l'accompagnement stratégique de votre projet, notamment e-commerce. Le but est de vous satisfaire en vous permettant d'atteindre vos objectifs (ventes, leads, amélioration SEO, etc) tout en vous formant sur les différents moyens utilisés.

    En parallèle, nous pouvons également nous occuper de vos besoins graphique / print (logo, bannière, plv, carte de visite, kakemono, etc), de vos développements spécifiques (module sur-mesure) ainsi que de tout ce qui touche à l'audio, la video et les traductions (jingle, voix-off, musique sur-mesure, court métrage promotionnel, etc).

    N'hésitez pas à nous contacter, un échange sur votre projet, même s'il n'aboutit pas à un partenariat entre nous, peut vous permettre d'avancer dans votre réflexion.
  • Allomode.com - Responsable web - chef de projet web

    2010 - 2014 En collaboration avec mon collègue également co-responsable du projet, nous avons développé le site allomode.com depuis le tout début. Cela signifie que nous avons trouvé le nom, réfléchi et élaboré la manière dont le site allait fonctionner, sa présentation, développé ses fonctionnalités, son esthétique, mis en place tous les process liés à un site de vente à distance de vêtements (gestion des stocks, livraisons et retour, etc), élaboré des cahiers des charges pour des développements spécifiques (vitrine cadeaux par exemple), rédigé les conditions générales de vente et développé le business via différents levier (adwords, marketplaces, etc).

    Depuis que le site s'est lancé, il est évident que le travail purement technique/développement a diminué (ce qui n’empêche pas le site d'être en constante évolution) pour laisser place à du travail de gestionnaire et de stratégie (adv, logistique, communication, etc).

    En vrac:
    - Mise en place de tous les process
    - Administration des ventes / suivi client / gestion des litiges
    - Administration logistique / suivi transporteur / gestion des litiges
    - Gestion des stocks / réassort
    - Mises à jour du site - Intégration des nouveaux articles / marques
    - Mise en place de nouvelles fonctionnalités (parrainage, filtre, etc)
    - Gestion Google Adwords / Analytics
    - Amélioration du SEO
    - Mise en place et gestion des comparateurs (Twenga, LeGuide, Kelkoo)
    - Mise en place et gestion des Marketplaces (Ebay, Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce, Priceminister, Spartoo)
    - Graphisme
    - Mise en place et gestion de la page Facebook - Community Management
    - Communication / marketing / partenariats divers
    - Management d'une équipe de 3 personnes
  • A.R.F.I. - Chargé de développement et Coordinateur

    2009 - 2009 L'Arfi (Association à la Recherche d'un Folklore Imaginaire) est un collectif de jazz crée en 1977 à Lyon.

    L'Arfi (www.arfi.org) est à la fois un producteur de spectacles variés (mêlant jazz, gastronomie, danse, cinéma, photo, arts plastiques, cirque et culture) et un label (plus de 45 références).

    Mes missions lors de ce stage de 5 mois sont:

    - Coordination des différents protagonistes du projet des "Conventions des Parcs" fin septembre, réunissant dans la parc naturel régional de la Chartreuse cinq autres parcs (Pilât, Ardèche, Haut-Jura, Bauges et Vercors) ainsi que des musiciens amateurs des écoles de musique, des vidéastes et des musiciens professionnels de l'Arfi.

    - Recherche et développement des sponsors et des mécènes pour le projet Festin d'Oreille, réunissant jazz, Vjing et gastronomie. Tournée internationale en 2009/2010 (Japon, Norvège, République Tchèque, etc) qui requiert des aides privées.

    - Recherche et développement des contacts au Proche-Orient, notamment au Liban.
  • CanalCe - Chargé de développement

    2008 - 2008 CanalCe, leader national de la prestation de loisirs, d'achats et de services pour les Comités d'entreprises.

    Chargé du développement des partenaires au niveau national:
    - Recherche, qualification et développement de la base de données partenaire
    - Prospection par téléphone/email/courrier
    - Rendez-vous et suivi clientèle
    - Développement des outils de communication et de gestion des partenaires
  • Hexa Club - Commercial secteur

    2007 - 2008 Hexa Club, leader rhodanien de la prestation de loisirs et d'achats pour les Comités d'entreprises.

    Poste de commercial secteur:
    - Secteur de Givors à Villefranche
    - Qualification de la base de données des CE
    - Prospection
    - Rendez-vous et suivi clientèle
    - Renouvellements, environ 12 clients par mois
    - Traitement des litiges/impayés
    - Administration de mon portefeuille

    CA dégagé d'environ 20000€ par mois
  • Musik Produktiv - Chargé de clientèle francophone

    2006 - 2006 Musik produktiv à Ibbenbüren en Allemagne, une des trois plus grosses entreprises de vente d'articles musicaux en Europe

    Service commercial francophone (France, Belgique et Luxembourg):
    - recherche, description et traduction d'articles (1500) pour la partie française du site web (www.musik-produktiv.com)
    - conseil client et prise de commande par téléphone et email
    - marketing général

    Ne parlant malheureusement pas l'allemand, toutes mes communications se faisaient en anglais.
  • MJC de Rillieux - Membre de la commission musique

    2006 - 2011 Membre de la commission musique de la MJC de Rillieux:

    - Analyse de toute l'activité musicale (programmation, politique tarifaire, fréquentations, partenariats, etc)

    - Développement de l'activité musicale et de la notoriété (mise en place d'un forum de covoiturage, d'un système de prévente, d'un stage de MAO, développement des partenariats, etc)
  • Banque Rhone-Alpes - Auxiliaire d'été Backoffice

    LYON 2005 - 2006 Auxiliaire d'été à la banque Rhône-Alpes, été 2005 et 2006

    Backoffice à l'Unité d'Assistance aux Agences
    - Traitement des demandes d'acceptation de crédit (FTC, CMT, escomptes, Dailly, etc)
    - Réquisitions à la Banque de france et aux greffes des Tribunaux de Commerce
    - Traitement des garanties (cautions, hypothèques, nantissements, etc)
  • OFUP - Courtier Conseiller

    2004 - 2004
  • Groupe de musique Ultimate - Manager et guitariste

    2004 - maintenant Manager et guitariste de mon groupe de musique Ultimate:

    - Gestion des relations internes au groupe/direction musicale
    - Webmaster du site: www.ultimatetheband.com et des autres plateformes (Facebook, Reverbnation, Jamendo, etc)
    - Recherche et organisation de concerts
    - Gestion de toute la communication et du marketing
    - Gestion des relations avec le tissu musical (groupes, salles de concerts, associations, studios d'enregistrement/mixage/mastering, sociétés de duplication/pressage, etc)
    - Gestion du matériel, achats

Formations

Réseau