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Garnier VINCENT

Ebikon

En résumé

Adresse Mail : Vvinch25@aol.com

Après un cycle d'études marqué et ponctué par un MASTER en stratégies d'entreprise , j'intègre Manuloc en 2004 en tant que Responsable Technico-Commercial, chargé du pilotage et de la gestion globale d'un service location composé d'un parc d'environ 300 machines de manutention.
J'ai le sens du commerce mais je pense surtout être une personne de service,ce qui m'a donné en 2009 l'opportunité d'intégrer le Groupe Schindler, N°2 mondial de l'ascenseur, N°1 mondial sur le marché des escaliers mécaniques ("escalators")et des trottoirs roulants. J'occupe la fonction de Responsable Agence Service à Metz. Je mets esprit de commerce et de service en symbiose pour satisfaire la clientèle.
Je suis de nature adaptable et m'intègre facilement à des domaines de compétences parallèles comme le marketing ou la logistique globale. Ma formation pluridisciplinaire m'a aidé à appréhender les différents domaines et fonctions de l'Entreprise en général ( achats, vente, logistique, management d'équipe...)
Je suis très investi dans les projets; J'aime la réactivité et la mettre au service de la clientèle.

Mes compétences :
Chariot elevateur
COMMERCE
Logistique
Marketing
Marketing opérationnel
Portes automatiques
Ascenseurs
Manutention

Entreprises

  • Schindler - Responsable d'Agence

    Ebikon maintenant

  • Groupe SCHINDLER - Responsable d'Agence Service (Secteur Metz-Thionville)

    2009 - maintenant - Responsable d'un parc de 1200 equipements (ascenseurs / monte-charges/ escaliers mécaniques / portes automatiques et autres automatismes) sur le secteur Lorraine NORD: Metz Centre - Metz Sud - Thionville - Thionville Extérieurs
    - Encadrement et management d'une equipe de 12 techniciens dédiés à la maintenance du parc et à la réparation/modernisation / Mise en conformités des installations existantes. Rattaché à la Direction Régionale Lorraine Champagne- Interlocuteur technique et commercial privilégié du secteur Metz-Thionville

    - gestion et développement d'un portefeuille de contrats de 1,5K€
    - animation et gestion de l'activité réparation et des ventes: 500K€
    - animation et gestion des ventes de modernisations et remplacements complets: 600K€ / an
    - Marketing opérationnel et actions commerciales ciblées / Déploiement de la politique commerciale Groupe
    - Gestion et management d'équipe et du planning des techniciens : 12 personnes depuis 2014
    - Recrutement et fonction RH opérationnel
    - Gestion du budget d'exploitation
    - Gestion de l'ensemble des indicateurs techniques du parc ( taux de pannes / disponibilités / consommations pièces..)
    - Animation et déploiement de la politique sécurité sur le périmètre
    - Animation et déploiement de la politique qualité sur le secteur
    - Garant de l'ensemble du respect des process mis en œuvre par la Direction de l'entreprise
    - Gestion d'un portefeuille clients très diversifié ( syndics / Gestion/ tertiaire / KAM / Industrie / Services / Bailleurs sociaux / Marchés publics locaux ou nationaux/ clients privés......)
    - Améliorer, entretenir et être garant du Net Promoteur Score (NPS) :en 2016 81 % de clients promoteurs de la marque Schindler sur mon périmètre sur environ 90 enquêtes satisfaction réalisées par le Siège.

    - Objectifs: devenir un interlocuteur Service incontournable sur son secteur géographique, fidéliser une clientèle toujours plus exigeante en satisfaisant l'ensemble de ses besoins qu'ils soient techniques ou commerciaux et ce, par l'exercice d'un Management Gagnant/Gagnant de son équipe technique.

    2009-2012: Metz Centre et Metz Sud: 6 techniciens
    2012-2014: Metz Centre / MEtz Sud / Nancy Nord: 8 techniciens
    2014-2017: Metz Centre / Sud / Thionville et extérieurs Thionville: 12 Techniciens

  • Groupe MANULOC - Société SERMAT - Responsable Technico-commercial (Service Location)

    2004 - 2009 -Responsable centre de profit= Responsable Service Location / Transport
    -Rattaché à la DG et DirCo
    -Gestion globale d'un parc de 315 Machines de manutention destinées à la location de courte durée: 1 heure à 24 mois.
    - Mise en place d'une stratégie commerciale à court et moyen terme
    - exploitation et developpement portefeuille client à multiples typologies ( industrie, distribution, services, agricoles, BTP...)
    - Couverture géographique sur zone de chalandise suivante: 57,55,54,88,10,52,89,67,68 + luxembourg, belgique et Sarre...
    - Suivi et developpement commercial du service location
    - animation commerciale et marketing opérationnel du service location
    - gestion financière et recouvrement de créance
    - developpement CA et stratégie fidélisation client
    - animation et management d'équipe ( env 6 personnes du commerce au transport)
    - Gestion stratégie transport (3 portes chars + affretement + courses)
    - Gestion planning transport
    - Purchasing Management (construction d'un réseau de partenaires et fournisseurs manutention et transport/ typologie de besoin )
    - Suivi client Grands comptes
    - Forte corrélation avec les services techniques ( Atelier et agences techniques )
    - Developpement de nouvelles "niches"
    - Définition des besoins et achats du parc location
    - Assurer le meilleur "Return On Investment" possible d'un parc de machines diversifiées ( chariots de manutention, nacelles, magasinage...)

  • RENAULT SOVAB - Chef d'équipe Logistique Flux internes

    2002 - 2004 Chef d'équipe logistique FLUX Internes
    Rattaché à la DirLog de l'usine.
    Contrat d'élève ingénieur durant la réalisation de mon MASTER

    Missions: management d'une équipe( UET Renault) de 25 caristes assurant les flux internes de pièces ( déchargement, supply chain et mise en production) du département montage de l'usine Renault SOVAB de Batilly.
    Management d'équipe
    Management logistique
    Gestion tableaux de bord sur performances flux internes
    Gestion parc chariots élévateurs
    Gestion stocks
    Objectifs: O retard sur chaîne de production et flux en supply chain assurés à 100%.

  • Hock Sachsen GmbH - Stages études, mission prospection export

    2000 - 2002 2 stages de 3 à 5 mois au sein de la société Hock Sachsen GmbH basée en Saxe ( Ex-DDR) et avec une annexe en République Tchèque, société spécialisée dans l'emboutissage de pièces métalliques destinées aux secteurs industriels ( automobile type TRW, Clarion, Takata..par exemple) spécialisée également dans la construction de presses et de machines-outils et enfin dans "l'injection moulding" pour la fabrication de pièces plastiques très diversifiées.

    Ces deux stages à l'étranger furent effectués dans le cadre de mon BTS Commerce International et de mon DEESMA ( licence) en Marketing.

    Missions principales:

    prospection Export
    Recherches de nouveaux clients en France
    Elaboration de fichiers prospects français
    Missions de communications diverses pour le marché français
    Sourcing et recherches de nouveaux partenaires et fournisseurs notamment en provenance de République Tchèque;

Formations

  • ICOSUP

    Lorraine 2001 - 2004 MASTER stratégie globale d'entreprise (management commercial, marketing et logistique)

    licence marketing stratégique
    maîtrise marketing et logistique industrielle
    Master stratégies d'entreprise

  • Institution De La Salle

    Lorraine 1999 - 2001 BTS Commerce International

  • Lycée Jean Zay

    Jarny 1996 - 1999 BAC L (mention ab)

    baccalauréat Littéraire

Réseau

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