Menu

Gary BUTCHER

TOULOUSE

En résumé

Bilingue français (anglais langue maternelle),
Chef de Projet - ITIL, Prince2
Management d’équipe,
Support technique logiciels avant et après vente (France et export),
Gestion de projets (développement, nouveaux produits),
Négociation des contrats (achats et ventes),
Spécialiste secteur d’Identification : imprimantes, RFID, biométrie, logiciels.

Mes compétences :
Support Client
Customer Services
SAV
Gestion Projet
Management d'équipe
ITIL
PRINCE 2
Bilingue français / anglais
Sieges

Entreprises

  • SHARP BUSINESS SYSTEMS FRANCE - Chef de Projet

    TOULOUSE 2013 - maintenant Qualifier et solutionner :
    - les problématiques de Gestion du Document (dématérialisation, GEIDE),
    - les problématiques de rationalisation de couts et de moyens exprimée par le client,

    Manager l'ensemble des actions des intervenants sur les projets afin de construire une réponse au client,

    Gestion des dossiers en mode projet,

  • Arseus - Responsable Technique

    Rotterdam 2011 - 2013 Gestion du P&L du département,
    Encadrement d’une équipe de 12 techniciens,
    Gestion du stock,
    Etablissement du budget, reporting techniques et financiers,
    Elaboration des contrats de services,
    Mise en place indicateurs de performance, satisfaction cleints et procédures,

  • Analog Way - Directeur Services Clients

    2010 - 2011 Encadrement d’une équipe de 10 techniciens,
    Etablissement du budget, reporting techniques et financiers,
    Mise en place des formations clients,
    Collaboration avec les services R&D, Production, Logistique,
    Elaboration des contrats de services,
    Développement de l’entreprise sur son secteur.

  • Sogedex - Directeur Support Technique Avant Vente

    2006 - 2010 Validation et introduction de nouveaux produits,
    Support avant vente - produits logiciels et matériels,
    Responsable projets France et export,
    Négociations avec les fournisseurs,
    Formation du personnel.

  • Sogedex - Directeur Technique

    1995 - 2006 Management d’une équipe de 10 techniciens (recrutement, formation, planning),
    Responsable du chiffre d’affaires du Service Technique (contrats de maintenance, interventions sur site, pièces détachées),
    Mise en place du Service Clients (SAV, Hotline),
    Validation et introduction de nouveaux produits,
    Responsable des nouveaux projets de développement (conception, test, documentation),
    Etablissement de procédures,
    Maintenance base de données (gestion de parc),
    Reporting, Statistiques.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :