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Gautier BIGEARD

Montbonnot-Saint-Martin

En résumé

Mes compétences :
Investissement
Organisation professionnelle
Leadership
Stratégie commerciale
Gestion des opérations
Respect des engagements
Gestion d'équipe
Management
Clarity
Relations humaines

Entreprises

  • Euromaster - RESPONSABLE TERRITOIRE OPERATION & COMMERCE

    Montbonnot-Saint-Martin 2017 - maintenant RESPONSABLE DES OPÉRATIONS (CENTRE DE SERVICES) ET DES EQUIPES COMMERCIALES SUR L'ALSACE / LORRAINE POUR UN EFFECTIF DE +/-100 ETP.

  • Euromaster - RESPONSABLE DE CENTRE DE SERVICE

    Montbonnot-Saint-Martin 2014 - 2017 Management
    - Animer, fédérer et challenger son équipe à travers la conduite d’entretiens individuels et l’animation de réunions afin d’améliorer les résultats de son centre. Déployer Les plans d’action définis par la ligne managériale.

    - Fixer les objectifs à atteindre et s’assurer de leur réalisation : mettre en place des plans d’actions correctives si nécessaire. Réaliser les entretiens individuels d’évaluation et accompagner les collaborateurs dans leur montée en
    compétences (identifier les besoins et définir les actions de formation nécessaires, détecter les potentiels). Recruter et intégrer ses collaborateurs en s’assurant de la réalisation de leur formation initiale.

    - Promouvoir constamment et appliquer quotidiennement aux personnes (clients, visiteurs et personnel ERM), les politiques et procédures en matière de prévention santé, sécurité et environnement. Appliquer les règles cardinales à ses équipes en atelier et sur les sites d’intervention
    - Appliquer et faire respecter la législation du travail (contrats, fiches de paie…) et la législation commerciale.

    Commerce
    - Appliquer la politique commerciale de l’enseigne; Respecter les grilles, offres et politique de marque. Déployer l’ensemble des offres et des campagnes promotionnelles de l’entreprise.
    - Appliquer les méthodes de vente et utiliser les outils mis à disposition.
    - Connaître et s'adapter à sa zone de chalandise et assurer une veille sur son marché de référence (relevé de prix, tarifs des prestations chez le concurrent…).
    - Accueillir, convertir et ravir sa clientèle de façon à transformer en CA l’ensemble des opportunités du centre.
    - Veiller à l’exécution des prestations de services selon les modes opératoires définis.
    - Garantir les résultats d’excellence opérationnelle et de qualité de service délivrée sur son centre afin d’accroître la satisfaction client
    - Connaître et assurer une relation commerciale avec les principaux clients du centre; Garantir le respect du cahier des charges et la qualité du travail

    Management du réseau
    - Connaître les franchisés sur son périmètre pour garantir de bonnes relations entre le réseau franchisé et intégré.
    - Veiller à la maintenance générale du centre et à son entretien (bâtiment, matériels et véhicules)

    Pilotage et contrôle interne
    - Suivre et analyser les résultats (commerce + charges) et mettre en place les plans d’actions nécessaires.
    - Piloter les ressources humaines et matérielles de son activité et notamment l’organisation des plannings et l’adaptation du temps de travail aux fluctuations de l’activité (respect de la législation du temps de travail).
    - Maîtriser la gestion de ses stocks (inventaires, contrôle, réassorts en fonction des ventes et des livraisons…).
    - Garantir la gestion administrative du centre dans le respect des procédures internes
    - Construire et mettre en œuvre tout plan d’action utile suite aux audits.

  • Michelin - RESPONSABLE COMPTE SECTEUR

    FERRAND 2009 - 2014 Mission : Entretien et amélioration de la rentabilité d’un portefeuille client représentant 5 millions d'euros (environ 300) à travers la commercialisation des produits du groupe chez les distributeurs et le suivi de leur placement chez les clients finaux.
    Tâches : Élaboration et pilotage d’un plan d’action commercial. (Reporting quotidien dans l’outil CRM)
    Élaboration et négociation d’offres commerciales auprès des clients distributeurs.
    Mise à jour des fiches client et remontée d’informations auprès des services concernés de l’entreprise.
    Veille concurrentielle.
    Animation du réseau de distribution (suivi commercial et administratif, support technique et formations.)
    Tutorat et référent technique sur les deux dernières années

  • Orangina Schweppes - Chef de Secteur CHR

    Levallois-Perret 2007 - 2007 Référencer la gamme de produit du groupe Orangina/Schweppes

    implanter les innovations telles que Oasis Agrumes ou Orangina Mangue Passion

    Prise de commande, mise en place de la PLV

    Réimplantation des vitrines dans les points de ventes

    Animations des centres Cash & Carry durant l'été

  • SONY France - Assistant comptes clés/Ass. Chef de Produit E-Vehicle

    Puteaux 2007 - 2008 Assistant Comptes Clés:

    Gestion des comptes Feu Vert et Autobacs sur la ligne de produit Electronique Embarqué (Autoradio, Son, GPS)

    Gestion d'une force de vente sur l'enseigne Feu Vert

    Organisation de salon

    Assistant Chef de Produit

    Analyse des études GFK, création des argumentaires et supports de vente pour la force de vente.

    référencement des produits chez les constructeurs Renault, Volkswagen.

    Veille concurentielle, montées en gamme

  • Unilever - Chef de Secteur GMS

    Rueil-Malmaison 2006 - 2006 Référencer la gamme de produit du groupe UNILEVER

    implanter les innovations telles Knorr Vie ou Boursin Salade

    Revente de gros, mise en place de la PLV

    Réimplantation deslinéaires dans les points de ventes

Formations

Réseau

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