Geffroy ESTELLE

En résumé

Entreprises

• Mutuelle Des Fonctionnaires - Nouvelle Calédonie - Responsable du centre de vacances de la Mutuelle des fonctionnaires

  2015 - maintenant

• ERTravaux - Nouvelle Calédonie - Gestionnaire administrative et stocks

  2014 - 2015 - Gestion des stocks du magasin de production
  - Lancement et suivi des productions ( produit: volets)
  - Supervision de deux techniciens

• Simply Market - Employée au rayon fruits & légumes

  JOUY-EN-JOSAS 2014 - 2014 - Pesée des fruits & légumes
  - Mise en rayon

• Yelloh Village l'Océan Breton***** - Responsable achat/gestion stock

  LESCONIL 2013 - 2014 En hors saison: gestion des achat/gestion stock.
  Deux grands hôtels de plein air 4 et 5 étoiles (plus de 250 mobilhomes chacun)
  Missions:
  - Analyse des consommations
  -Analyse des besoins
  -Achat, négociation fournisseur
  -Réception et vérification de la marchandise
  -Gestion litige fournisseur
  
  Apprécie le travail avec les chiffres qui apportent une sécurité pour la prise de décision mais aime également pouvoir être force de proposition en s'appuyant sur l'analyse des comportements, des données chiffrées.
  
  En saison: Attachée réception
  -Gestion des réservations
  -Suivi des paiements
  -Gestion des caisses
  -Travail sur un dossier Eco Label
  
  Apprécie le relationnel clientèle pendant cette période, être soucieux de la satisfaction clientèle, de la qualité de nos prestations...

• Yelloh Village l'Océan Breton***** - Réceptionniste

  LESCONIL 2013 - 2013 Tâches administratives- Contact clientèle - Gestion des contentieux- Prise de responsabilité avec la gestion des caisses.

• Yelloh Village l'Océan Breton***** - Stagiaire Polyvalente

  LESCONIL 2013 - 2014 Découverte et apprentissage des différents services. Spécialisée ensuite au poste de réception.

• Yelloh! Village Camping Le Ranolien - Réceptionniste

  2012 - 2012 -Check in / Check Out
  -Prise des réservations
  - Maitrise du logiciel de réservation

• Office de tourisme Brest Métropole Océane - Assistante du chargé de communication et développement

  2012 - 2012 4 mois de stage pour préparer un projet de City Pass pour Brest Métropole Océane.
  - Evaluation de l'existant
  - Choix des partenaires
  - Adaptation du produit aux cibles et au territoire
  - Début des négociations

• Perfos - Assistante

  2011 - 2011 - Organisation d'un Workshop (100aine de personnes)
  - Apprentissage par soi même de la création d'un site internet, cela implique :
  - Le langage HTML et CSS
  - Le logiciel Photoshop
  

• Village Vacances Club Belambra - Animatrice enfant

  2010 - 2010 Encadrer un groupe d'enfants âgés de 6 à 12 ans. Préparation et réalisation d'activités manuelles et sportives adaptées à un groupe.

• Village Vacances Mare Pineta / Casalborsetti Italie - Animatrice enfant/ animation générale

  2010 - 2010 Encadrement d'enfants de 3à 12 ans. Activités principalement en piscine. Pratique de l'italien, anglais, allemand et français.

• Inlingua School of Malta - Assistante

  2009 - 2009 Traitement des dossiers étudiants de l'école de langue, traduction en français du site de l'entreprise, création et mise à jour d'une base de données...

• Office de Tourisme Perros-Guirec - Hôtesse d'accueil

  2009 - 2009 Renseignements sur la ville, réservation sorties en mer, accueil téléphonique, annonce des programmes des estivales à la radio de la ville...Pratique de l'anglais, l'italien et l'allemand.

• Office de Tourisme à Mainz, Allemagne - Hôtesse d'accueil

  2009 - 2009 Renseignements aux touristes, suivi du courrier, vente de souvenirs…

Formations

• ITBS (IMIS ESTHUA)

  Angers 2011 - 2014

• IUT De Nantes

  Nantes 2010 - 2011 Licence Professionnelle Management de la Relation Client Europe
  
  Dans le cadre de ma licence, j'ai effecuté un semestre Eramsus en Allemagne (Zwickau)
  
  Compétences à l'issue de la licence professionnelle MRCE: gérer la relation client, maîtrise du logiciel CRM, application du marketing direct,gestion de projet, connaissances des différentes stratégies et réseaux de communication/distribution...

• Lycée Jean Mace (Rennes)

  Rennes 2008 - 2010 BTS Assistant de Manager
  
  Apprentissage des méthodes de l'assistanat, veille informationnelle, mise en situation d'organisation de salons, réunions..., maîtrise de pack Office

Réseau

• Ariamène TEHRANI

• Aude GARNIER

• David GEFFROY

• Elie TERRIEN

• Emilie TUAL

• Eric LAROCHE

• Florian RAOUX

• Noémie FIRTION

• Rozennig RUAULT

• Vincent VEYRAT MASSON