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ESSEC + DEA stratégie Marketing
- Directeur Marketing & Developpement
2008 - maintenant
En charge chez Alpha MOS des choix stratégiques (marchés et produits), du management de la R&D, du développement techniques des instruments et autres solutions clients (logiciels, services d'accompagnement), de leur mise sur le marché et du suivi marketing opérationnel
Alpha MOS conçoit et commercialise des technologies innovantes (instrument d'analyse des gouts et des odeurs) à une clientèle B to B avec des laboratoires de R&D, Départements de contrôle qualité, institutionnels dans des secteurs d'activité très variés (agro-alimentaire - pharmacie - chimie - environnement ...)
Couverture internationale : Europe, Etats Unis, Canada, Mexique, Japon, Chine
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Alpha MOS
- Responsable Marketing
Toulouse
2004 - 2008
Principales réalisations
• Marché : Passage d’une approche technologique à une approche marché - Etude de marché sur les cibles choisies – Programme de clients référence ...
• Produits : meilleur positionnement instruments, évolutions de logiciels, lancement d’instruments (module industriel dans l’environnement) - lancement de produits à cycle de vente plus court (distribution d’instrumentation en France, analyses de laboratoire)
• Gestion des prix et suivi des marges
• Marketing opérationnel : communication prospects / clients - salons & symposiums – création de nombreux outils de promotion (notes application, notes techniques, publications, brochures, newsletters, site internet, articles …) - gestion du budget
• Mise en place de formation pour les réseaux de vente
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Alpha MOS
- Responsable des distributeurs et de l’administration des ventes
Toulouse
2002 - 2004
Principales réalisations
• Réactivation du réseau de distributeurs (information régulière, formations annuelles, tournées du directeur des ventes, tableau mensuel des prévisions) - Recentrage sur les pays clés
• Rationalisation et mise en place d’outils d’administration des ventes (conditions générales des ventes, liste des clients, confection de devis type, prise d’acompte à la commande, rationalisation incoterms, simplification frais de transport, paiement par lettre de crédit irrévocable et confirmé…)
• Création de fonctions manquantes : commercial sédentaire – équipe support technique et applicatif
• Lancement d’un CA d’accompagnement (contrats de maintenance, SAV …)
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Alpha MOS
- Organisation
Toulouse
2001 - 2002
Structuration des équipes commerciales (recrutement, refonte du plan de commissionnement, révision des contrats de travail, formation commerciale,
Rationalisation des réunions mensuelles
Mise en place d’enquête clientèle, d’outils de qualification des prospects
Organisation d'équipes
Rédaction de procédures
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Banque Martin Maurel
- Responsable Adjoint Département Organisation
Marseille
1990 - 2001
Organisation
• Optimisation des structures, organigrammes, découpage de fonctions, re-allocation de personnel,
• Amélioration des méthodes de travail, développement de la polyvalence, mise en oeuvre de sous-traitances,
• Changement de l’ensemble des logiciels informatiques
• Coordination de tous les nouveaux produits et nouveaux projets
• Démarche Qualité : gestion des réclamations clients, tableaux de bord, enquête satisfaction clientèle
• Animation directe d’une équipe de trois personnes
Formation & Ressources humaines
• Audit des besoins de formation - Elaboration et mise en place de plans pluriannuels – Représentation de l’entreprise dans les instances de place (GIE – alternance) –
• Refonte du système d’évaluation du personnel, recrutement, insertion des recrutés, animation d’équipe, gestion du temps, projet d’entreprise – Membre du comité d’entreprise puis gestion des relations avec le C.E.
• Obtentions de financements français et européens
• Création de la fonction Formation – Transformation du service du personnel en service RH
• Adaptation des compétences techniques aux changements de métier - Professionnalisation des responsables dans la gestion d’équipe - Motivation du personnel
Communication interne et externe
• Définition de la politique de communication et mise en place des outils correspondants : journal interne avec comité de rédaction de 10 personnes, revue de presse, bases documentaires, intranet, enquête externe d’image, création du site internet, lettre clientèle, brochures commerciales et institutionnelles
